市民任女士：凯旋路小学东巷有个下水道，最近几天往上翻污水，都流到附近的家属区里了，因天冷结冰给过往的学生带来安全隐患；另外，污水气味难闻，很不卫生。

　　12319城建服务热线：经查，此下水道归西工区管理。该区城建部门称堵塞管段较长，工程量较大，已要求其于19日前整改到位。

　　水排街上，冰封路面难行走

　　市民刘女士：上阳路上的一个洗浴中心每天都往街道上排水，现在天冷流水结冰，整条街都很滑，行人行走很不便。

　　12319城建服务热线：我们已给西工区城管部门下达了督办通知书，要求其加强管理，在浴池上下水时不准再向马路上排水，保证行人交通安全。

　　公厕关门，居民“方便”不方便

　　市民齐先生：瀍河回族区五股路11号公厕关门已经有一个星期了，给附近商户和居民带来很大不便。

　　12319城建服务热线：我们已经向瀍河回族区下达督办通知，他们答复，该公厕主管道结冰，疏通非常困难，暂时无法使用，已贴出告示待天气暖和后再予疏通。

　　热线回音

　　12319城建服务热线：昨日贵报报道的“窨井无盖埋隐患”问题，责任单位联通公司已派人为无盖窨井补上新盖儿。

　　值班记者 李建民