本报讯
我市某大型企业的财务负责人在郑州给涧西区国税局打来电话申请预约服务:该企业欲进行中国名牌产品申报。根据要求,需要提前核实该公司及其所属子公司2006年~2008年的增值税缴纳情况。接到电话后,涧西区国税局立即安排税收管理人员投入到工作中,直到晚上8时才核清了全部数据,为该公司第二天报送工作赢得了时间。
日前,市行政事业单位效能促进局对市国税局行政服务效能抽检结果显示,市国税局公文运转速度较快,为企业、群众提供了高效便捷的服务。
围绕“优化纳税服务,构建和谐征纳关系”这一服务宗旨,市国税局以纳税人合理需求为导向,创新服务手段,全面提升纳税服务水平。
在国税局办税服务大厅,记者看到,纳税人的涉税业务在同一个窗口就可办理完毕,大大减少了排队和等候的时间。“我们尽量简化办事程序和下放审批权限,涉税业务最短2分钟就可办理完毕。”市国税局有关负责人说。
此外,市国税局还通过12366网站、办税服务厅、商业市场等场所进行办税公开。同时,网上服务厅功能不断优化,目前,我市已有12000余户纳税人通过网上申报,占全市企业总户数60%左右。
(李迎博 张艳丽)