昨日8时30分，12辆执法车、36名工商执法人员已在市工商局集结待命。近9时，遭遇到维权难题的消费者，带上他们的各种凭证，从四面八方陆续赶来。10时许，第一辆执法车发动引擎，工商执法人员与本报记者陪同消费者一起上路维权……

　　截至11时，我们特别开设的维权热线电话63196285一上午就接到70多个来电，赶到现场来咨询或申诉的消费者达百余人次，申诉对象主要集中在手机、家电、预付费消费卡、快递服务等方面。翻开记录本，我们看到消费者的无奈，也看到一些商家的不负责任：一位市民买回新衣服，口袋居然是漏的，丢了不少东西，但商家置之不理；一位市民全款购买了一台空调，但在约定时间内，卖场又把空调卖给了别人……

　　在昨日的维权活动中，消费者反映的大多数问题得到了现场解决，只有少数问题由于种种原因，需要日后进一步协调解决。“月月民生3·15”首次活动就此圆满结束。

　　今后每月15日（如逢节假日，活动时间会提前或延后，将事先预告），我们都将集中开展这样的现场维权活动，切实维护广大消费者的合法权益。如果您对活动有什么好建议，欢迎随时致电本报热线66778866。 本报记者 邓德洪 通讯员 王红霞