本报讯 昨日,我市召开第28届洛阳牡丹花会筹备工作例会,部署花会期间有关接待工作。
会议透露,为充分展示洛阳人民的热情好客,花会期间,我市将安排专人在景区服务,及时发现并帮助游客协调解决突发问题,确保游客能够及时、顺利进入景区。花会结束后,我市还将举行服务质量评比活动,对各景点、宾馆在花会期间的服务进行综合评价,对游客评价较高的宾馆、酒店和景点进行表彰,对游客差评较多的景点、酒店、宾馆予以通报批评。
会议强调,机场、车站等一线窗口单位要切实搞好礼仪服务,方便游客入洛和返程;宾馆、酒店在搞好服务的同时要做好火灾隐患排查工作,为广大游客提供舒适、安全的住宿环境,以标准化、特色化、人性化的服务,展示洛阳魅力。 (连漪)