本报讯 (记者
李燕锋)23日至25日,由市旅游局牵头,市接待办、市质监局、市卫生局、市消防支队、市安监局等多部门组成市旅游行业服务质量督查组,对市区部分旅游服务单位和旅游经营企业的食品安全、旅游安全等各项旅游服务质量进行综合检查,结果显示:多数被检查单位整体上符合要求,但在精细化管理方面还存在一定差距,亟待改进和提高。
此次检查的4家酒店分别为华阳广场国际大饭店、雅香金陵大酒店、钼都利豪国际大饭店和洛阳东山宾馆。在对酒店后厨检查中,督查组发现,部分酒店后厨操作间存在工作人员食品安全意识差、工作人员洗手消毒设施不全以及擅自使用液化气罐等问题。此外,个别酒店还存在生食、熟食存放不合规范,公用餐具消毒用品标志不清,洗手间感应式洗手装置不灵敏、洗手不出水等问题;客房存在卫生死角,物品摆放、鲜花配备等细节不够完善,距离高档星级酒店管理标准还有一定距离。
在龙门石窟、关林、白马寺三家景区,督查组发现,景区的安全措施比较到位,景区门前围堵兜售、乞丐讨要问题比过去有明显好转,但店外经营、强买强卖的现象依然存在。
督查组一行在对11家牡丹园检查后认为,部分牡丹园的安全设施、卫生整理还都处于准备阶段,没有完全就绪,不少牡丹园还存在危险路段,防护栏维修、林区防火整治措施尚不到位,同时一些危险地段的防护设施和警示标志还不齐备,需尽快补充完善。
市旅游局负责人强调,各有关单位要针对自身存在的问题进行深入整改,随后市旅游部门将对这些问题进行回访,确保在第一批游客到来之前,消除所有安全隐患。