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2009年7月25日,市民李女士自发招募成立爱心团体“好人帮”,下设指路组驻扎在火车站,队员们每天风雨无阻,义务为旅客指路、带路。此前,队员们只能搬个板凳在广场边的树阴下接受路人的咨询。为了鼓励这些志愿者更好地服务社会,市政府有关部门特别协调,在洛阳火车站广场东南角规划了位置,一座8平方米的指路亭得以建成。 记者 张晓理 摄