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洛阳经济社会发展的稳定器

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2010 年 5 月 28 日 星期    【打印】  
洛阳经济社会发展的稳定器
——中国人保财险洛阳市分公司服务洛阳发展纪实
中国人保财险洛阳市分公司办公大楼
  中国人保财险洛阳市分公司党委书记、总经理王汉有
  王汉有与基层公司经理座谈
  王汉有深入基层调研指导工作
  王汉有为先进工作者颁奖
  洛阳市“11·22诚信日”签字仪式
  诚信宣传
  保险宣传
  利用GPS定位系统提高理赔速度
  2009年,中国人保财险洛阳市分公司以科学发展观为统领,以集团公司新的发展战略为指引,牢固树立“效益第一”的经营理念,全面落实总公司“促发展、保效益、防风险”工作主基调,按照省集中各项工作要求,围绕效益抓发展、围绕经营抓管理、围绕管理抓基础建设,全市系统发展呈现崭新气象。全年实现保费收入39380万元,同比增加7403万元,增幅23.15%;实收保费40032万元,完成年计划的107.47%;利润总额3796万元, 同比增加247万元,完成年计划的101.50%;累计支付赔款18400万元,为洛阳经济社会发展起到了稳定器作用。

  人保财险:中国保险业杰出品牌

  中国人民财产保险股份有限公司(简称:中国人保财险)其前身是1949年10月20日经政务院批准成立的中国人民保险公司。

  2009年,在中华人民共和国成立60周年、中国人保建司60周年之际,中国人保成功改制,组建成立中国人保集团。至此,中国人保建设成为大型国有综合性保险金融集团公司,注册资本164.36亿元(其中财政部控股70%以上)。目前,旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、人保香港等10家专业子公司。

  中国人保财险作为中国保险业在国际上的杰出品牌形象代表,是2008年北京奥运会唯一的国内保险合作伙伴、2010年上海世博会全球唯一保险合作伙伴和2010年广州亚运会保险合作伙伴。2003年11月6日,中国人保财险在香港成功上市,成为中国内地金融机构海外上市“第一股”。2008年人保财险保费突破1000亿元大关,成为我国保险业第一家年度保费突破千亿元大关的非寿险公司。2008年6月26日,国际权威评级机构穆迪公司授予人保财险中国内地企业最高信用评级A1级。

  

  企业核心竞争优势

  

  在60多年的卓越历程里,中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命,秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念,弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,坚持以市场为导向、以客户为中心,积极履行优秀企业公民责任,为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。同时,中国人保财险在长期的业务实践中创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。

  品牌优势:PICC 品牌与共和国同生共长,在国内外享有广泛影响和显著声誉:中国人保财险被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”;在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号;公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”;公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”;在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。

  人才优势:中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略,注重专业化团队建设,重视和加强人才培训,培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才,精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势,为公司发展,服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。

  产品优势:中国人保财险拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类,涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域,拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年,公司共有保险产品2500多种。目前,公司平均每天开发1个新产品,为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。

  技术优势:中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系,可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。

  服务优势:中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对公司拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化服务给予有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。

  中国人保财险洛阳市分公司作为我市规模最大的国有财险公司,是我市政策性保险领导小组成员单位,在我市8县1市6区设立28个分支机构,在全市143个乡镇设有农村营销服务网点。

  

  用优秀的企业文化提升品牌价值

  

  中国人保财险洛阳市分公司在业务快速发展的同时,高度重视企业文化和精神文明建设,注重用优秀的企业文化塑造员工,打造品牌形象,提升品牌价值。公司连续多年被省委、省政府授予“省级文明单位”荣誉称号,被洛阳市授予“2005年度最具活力企业”、“2006年度洛阳市最具影响力财险公司”、“2008年度最具活力企业”等荣誉称号;连续多年被评为洛阳市“平安建设先进单位”、“宣传思想工作先进单位”、“工会工作委员会先进单位”、“消费者满意企业”、“诚信单位”、“ A级纳税信用等级单位”、“社会治安综合治理先进单位”、“市民最信赖的保险公司”等荣誉称号。

  公司还先后多次被人保系统授予“先进单位”、“精神文明建设先进单位”等称号;被河南省人保系统授予“一、二、三级贡献奖杯”和“一、二、三级开拓奖杯”等称号。

  

  关注民生 保障民生

  

  多年来,中国人保财险洛阳市分公司在市委、市政府的正确领导和社会各界的大力支持下,始终关注民生,保障民生,有效发挥保险保障各项职能。从工矿企业、交通运输、农业生产、对外贸易等经济社会重要领域,到关系百姓的人身保障、机动车辆、“菜篮子”、“米袋子”工程等,公司的保险业务覆盖和渗透到我市国民经济的各个领域。仅2009年,洛阳市分公司实收保费突破4亿元(保费规模占全市19家财产保险主体单位的48.5%),上缴利税3555万元,为全市3000多家企业、80多万户居民和15.6万辆机动车承担风险责任896.5亿元,在洛阳非寿险市场持续发挥着主渠道作用。

  市委、市政府高度重视保险工作。近年来,中国人保财险洛阳市分公司按照市委、市政府的要求,在企业综合保险、家庭财产保险、商业车险及交强险、“三农”保险、安全生产保险等方面做了大量工作,为洛阳经济社会发展提供了风险保障。

  目前,洛阳经济迅猛发展,城市综合实力、社会影响力显著提高,洛阳牡丹花会、河洛文化艺术节等重大活动和一大批新项目建设需要更高的保险风险保障。2010年,中国人保财险洛阳市分公司将紧紧围绕我市经济发展、平安建设、和谐社会构建和社会主义新农村建设,努力扩大保险业务覆盖面,着力在新项目建设风险保障、安全生产责任保险、火灾公众责任保险、“平安家园”保险、政策性保险(小麦保险、玉米保险、能繁母猪保险)、外出务工人员意外伤害保险等方面提升保险综合服务水平,为洛阳经济社会发展作出积极贡献。

  历史蕴含价值,光荣成就使命。站在新的历史起点,中国人保财险将以科学发展观为指引,以锐意进取的改革精神和求真务实的科学态度,与时俱进,整合创新,实现公司新的创业和跨越式发展,为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会提供更加优质的保险保障服务。

  (洪涛 德庆)