本报讯 （记者 石文禹 通讯员 吕德献）“先生，您好！有什么事需要帮忙吗？”一位衣着整齐的小伙子站了起来，微笑着问记者。日前，记者走进市财政局办公楼大门，迎面一张桌子首先映入眼帘，这是该局设立的“首问负责值班台”。同记者主动打招呼的小伙子叫韩志明，是该局信息中心工作人员。韩志明一边说，一边递上来一本《一次性告知内容》，里边是该局下属共23个科室的职责、事项办理程序及办公电话。

　　“市财政局作为政府重要职能部门，本来就是为全市各级部门和百姓服务的，我们在工作中极力拉近与服务对象的距离，敢于公开自身的权限和工作职责，自觉接受大家监督，以此不断提高执行效果。”该局一位负责人如是说。                

　　据了解，近几年，该局围绕便于预算单位和群众知情、办事、监督等原则，不断扩大政务公开范围。与财政相关的30多个法律、法规如《预算法》、《政府采购法》、《会计法》等，100多项文件规定及办事程序都及时在媒体和财政信息网上公开。为方便企业和财务人员查阅，该局还将新的财税政策编印成《税收优惠政策手册》、《财会制度汇编》共1万多份，免费发放。近两年，国家惠农政策陆续出台，在“两免一补”、粮食直补、家电下乡等政策落实中，该局通过张贴和发放宣传材料、设立咨询台、发送手机短信等形式，及时将政策公开，深受群众欢迎。

　　政府采购、产权交易等经济活动是社会关注的焦点。市财政局对政府采购信息完全公开，中标信息及时发布，今年以来，公开发布政府采购信息1000余次，实现零投诉；对产权交易做到了信息披露公开、适用法规公开和业务流程公开，对项目进程所对应的具体法规条款，由业务主办人员向办理单位解读。

　　市财政局还利用市长热线财政平台，密切关注群众诉求，积极解决群众提出的问题。今年以来，答复群众诉求60多件，办结率100%，群众满意率100%。前几个月该局利用网络与百姓沟通在线回帖140篇，规定时限内回帖率100%。