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日商出国无闲人

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2010 年 6 月 21 日 星期    【打印】  
日商出国无闲人
刘 卫
  我曾参加过一次中日技术交流会,会场就定在工厂里,现教现学,以取得实效。

  日方商团到来之前,发来了一串长长的名单,除团长外,团员包括技术课长、设备调试师、现场协调员、顾问等一行十三人。中方公司总经理笑侃道:看来这日本人出国跟我们差不多嘛,这现场协调员和顾问等闲职,弄不好是搭顺风车来旅游的“官员”呢!

  日方交流团如期而至。在一家三星级酒店“下榻”后,他们换下了笔挺的西装,统一着工装,看上去神情拘谨,不苟言笑,拿着资料袋、照相机、工具箱等,还有两个日本人扛了做实验用的原料,我们分乘两辆面包车直抵工厂。得知要搞欢迎仪式,日方团长连连摆手,征询能不能免了,直接到会议室进入实质性的交流。

  会议室条件简陋。几乎每个日本人都在忙碌,挂幕布,拉电源插座,安置投影仪,恭敬地分发产品目录。一个叫多和田的日本人则负责协调,希望管生产的厂长、技术员和操作工坐前排,以便随时提问,解答起来听得更清楚。

  交流在有条不紊地进行着。我们这才发现,日本人分工十分明确,各司其职,讲电路、设备配置、仪表观察等是一名工程师;随着投影仪切换画面,轮到原料成分、性能、掺和比例,最终产品成型等内容,则换上了技术课长。最后到车间,那个管设备护理的日本人忙前忙后,亲自用纱布擦拭滚筒,告诉操作员怎样把机器调至最佳的运行状态。

  一番指点后,生产人员感到受益匪浅。到商务谈判时,日方那个叫大岛的老者上阵了。他是顾问,此前好像一直无所事事。身为主谈,他对国际贸易知识娴熟,技巧很高。至此,紧张有序的技术交流和商务谈判环环相扣,中日双方最后达成协议,实现了双赢。

  日方商团队伍虽看似庞大,但细数下来,还真没有一个闲人,每个人都精于本业,所以能取得较好的商业效果。反观我们出国的贸易团队,往往领导唱主角,搭配了一些非专业人员,变相旅游。两者相比,我们的“闲人出国”现象是该改改啦!    

  (选自 《新民晚报》) 插图 李玉明

  

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