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大张的使命和梦想

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2010 年 6 月 30 日 星期    【打印】  
大张的使命和梦想
——记河南大张实业有限公司
2009年大张召开全体员工大会,邀歌坛明星为员工大会助兴。
大张2009年投入运营的生鲜分拣中心。
琳琅满目的商品。
     集餐饮、百货、超市、生鲜为一体的2万多平方米大卖场2009年落户伊川。
新中国成立60周年,大张人引吭高歌。
每年都有的运动会,虽不专业但很精彩。
2010年大张组织全员旅游,图为青天河景区内大张员工的身影。
  以卖酱油、醋自称的大张,已经在洛阳扎根、生存了18年!

  大张,在历经洛阳商业整合之后依然屹立且有越来越好之势!

  18年间,大张并未有什么惊天之举。从表面看,大张还有点儿土气,但就是这样一个土气的大张在潜移默化中已成为洛阳百姓生活中不可或缺的伙伴,且是那么自然和理所当然。

  以食品安全为基石 做大做强大生鲜

  近几年,屡次出现的食品质量安全问题让大张看到了百姓生活的隐忧,也看到了自己肩负的使命和责任,同样也找到了商机。大张人都懂得“为顾客考虑就是为自己考虑”,食品安全这个敏感的话题被无数人传播,大张却在考虑怎样用自己的实力去证明、去改善,证明自己在为顾客着想,改善百姓生活的质量。为了做好食品安全工作,大张公司建立了完善的食品安全保障体系,厂家供应的产品必须严格查验证件是否合格,对可能出现的问题防微杜渐。

  更主要的是在生鲜商品经营上,大张几十个生鲜采购员奔赴全国各地采购质量最好、最新鲜的商品供应老百姓的菜篮子,与产地合作联合控制农药残留等食品污染并进行严格检验,拟建立无公害基地生产优质的纯绿色农产品。2009年大张的第二个配送中心——生鲜分拣中心开始运营,每天都有大张人把来自全国各地的新鲜商品发往大张各个门店。生鲜虽是大张生鲜、超市、服装中赢利能力最低的,却是大张最舍得投入的。

  目前看来这是费力不赚钱的傻事,但大张看重的是未来,看重的是使命,大张在洛阳的销售比重决定了她一定要做好,要做到最好,才能对得起百姓的信赖和支持。大张公司负责人多次强调:“关乎洛阳市民的菜篮子,我们不做谁来做?作为洛阳土生土长的企业,不但要做,还要加大力度做,往最好处做,丰富洛阳父老乡亲的餐桌,为家乡的父老乡亲真正做点实事。”

  食品安全是基石,食品安全更与每一家庭和个人密切相关,做好食品安全就是打好了大张发展的基石,憨厚的大张人其实充满了智慧。

  以便利百姓为使命 将低价进行到底

  “方便低价、百姓之家”一直是大张的定位和经营理念。大张人勇于接受新鲜事物,率先在洛阳经营起了开架式销售形式的超市,率先把生鲜商品引进超市卖场,率先把服饰经营融入大卖场方便顾客选择,率先创立“大众服饰”让百姓的实惠消费有了着落。大张所做的是在迎合大商业的发展趋势,但也在很大程度上为顾客、为洛阳百姓提供了生活的方便、节约了购物的开支。

  同时大张人又提出了多业态综合经营的模式,立足洛阳城区去郊县大量开店,开不同大小的店,目前大张已有60多家店,大张的目标是200家店,让百姓出门就能购物,而且大小可选,买得多进大店一次购足,买得少进小店方便快捷。每家店都有不同的商品和同样的实在服务,在大张购物后如不满意可以在任何一家大张店退货,理货员不会因为是退货就甩张不乐意的脸。

  通过店面增加和市场规模扩大,大张的采购优势越来越明显,较低的进价和运营成本,加上大张人服务百姓的理念与敬业精神,保证了大张最低的售价。正是低价政策促进了大张发展,从默默无闻的探路者成为洛阳市民的忠实伙伴!

  大张人的真诚得到了顾客的认可,便利百姓的使命也不再是一句口号而是大张人的实践经验。便利和低价是大张的特色也是大张竞争中的利器。

  打造大张珠宝 让普通百姓享受尊贵体验

  再有一个月,大张将迎来发展史上又一次重要时刻——大张珠宝开业。几乎在所有人的眼中珠宝是奢侈品,是尊贵与财富的象征,而大张多年的经营理念却是“方便低价、百姓之家”;珠宝,似乎和土里土气的大张不会有什么关系,也和对大张拥戴的、以价格为主要导向的主体消费群没有什么关系,可令人意想不到的是,大张就是在做,而且一定要做好!

  在近几年市场变化和大张企业内部的调整中,追求“品位”早已不是新鲜的课题,只是还依然坚持“低价”方针罢了,低价的概念也不是“便宜货”的意思,只是大张人知道自己的定位,要忠实于顾客,不能赚昧心钱,所以把商品的价格压得很低;在大张的卖场也不乏高价值的东西,十几万元一瓶的酒也不是没有,所以大张的低价只是同质量的比别人便宜,只是说要坚持赚最少的利润、做最大的销售;同样,在大张珠宝筹划时就把这个即将新生的宠儿定好了调——奢华,但要让百姓买得起!装修环境、服务素质、商品款式要有珠宝的气质,要不输于任何一家,在销售价格上却要做到“史无前例”,打破传统观念,让百姓能够享受富贵人家才能享受的体验。大张珠宝是大张发展史中有意义的一笔,而且在洛阳百姓的生活中也会掀起波澜;大张又一个“五年规划”已经出台,发展大百货、外地市扩张、业态拓展都被列入其中,大张珠宝是战略中重要的一步。

  以员工价值为根本 让梦想为大张人导航

  大张的企业文化是独特的和先进的,不浮夸、不欺瞒,是建立在真实、内守、正直与善良基础之上的人本文化。

  大张是重视人才的,也喜欢具有一定学历和具有聪慧思维的人;但大张不会迷信于学历和经历,不会以过去的成就判断一个人未来的成就,也不会太在意你的经验值;大张看重的是一个人的优秀品质,是一个人最重要的内在——心灵。

  下岗职工因下岗得到了社会同情,可大多数大张人连下岗的机会都没有——从未曾上岗何来下岗!大张人多来自农村,他们的平均文化程度不高,家世背景简单,没有根基没有地位没有好的条件,从出生到毕业没有人把他们看成是成功者,但他们身上有一种可贵的品质和坚毅的性格,他们任劳任怨、诚实可靠,他们忠于职守、尽职尽责,他们善于学习、勤奋敬业……这都是大张人的美德,是大张人的骄傲!所有优秀的大张人都有一个共同点,那就是——老实。因为老实大张的内部关系简单明了、是非分明,因为老实团队合作默契、协力同心,因为老实,外界看来的“三流人才”创造了一流的业绩!

  大张优秀的企业文化和人文关怀没有让大张成为“难民营”,而是成为了“老实人”的天堂乐园。在外人看来大张在做生意,在做管理,大张人心中却都明白,大张在做生意的同时更是在做教育。大张经常要求中高层管理人员“以人为本”,就是以“人”为根本的服务对象,以“人”的需求为根本出发点。体现在管理上就是要对员工负责,为他们的待遇、温饱、生活、前途等考虑。大张为了员工的进步,经常安排一些培训和参观的机会,让公司骨干甚至基层员工参与,先后累计投入数百万元对员工进行培训。这些培训既有经营管理方面的技能培训,也有实地参观学习,更有拓展人生、开悟智慧的“人生课堂”。大张不仅教给员工工作的技巧和方法,更教育他们怎样寻找方法,怎样树立远大的理想并脚踏实地实现它;教会管理者怎样承担;教员工怎样在承担中历练、进步并找到机会,怎样关爱家人。大张人中即便基础不好的,也能在这个学习的大环境下快速进步成长,即便出身贫困者,也会有一份可观稳定的收入,逐渐能够成家、养家过上美满的生活。看看大张的员工,质朴而年轻,却都已是家庭的顶梁柱。在公司组织的演讲比赛中有员工发自肺腑地说:“进入大张以后,我们明显感受到了自己的变化,我们变得自信了,能自食其力了;我们现在挣钱除了养活自己,还供自己的兄弟姐妹上学,还能够孝敬父母。”当然,这也并不是大张的全部愿望,只是满足了每一个人最基本的应得的权利——生存。

  在大张工作重要的还有事业上的成功。店长盖强被授予“全国连锁行业金牌店长”,李建敏先后被公司授予“先进工作者”、市总工会“十佳进城务工青年”、国家商业部“全国百佳服务明星”等等,很多人从理货员干到了店长、部门经理。不仅在经济上,而且在人生理念上,大张让她的员工逐渐成长为一个个成熟而优秀的管理者,懂得了关爱,懂得了怎样训练团队,怎样看待人生、看待幸福、看待财富!大张每年都组织旅游、运动会、才艺比赛等,甚至是双升比赛、跳棋比赛,以丰富员工生活;每年,公司都会组织员工联欢、演出,为员工举办形式多样的生日晚会、办理旅游年票,组织员工到各地旅游,通过系列文化活动,增强了员工的凝聚力和向心力,树立了团队精神;大张包下一片果园,植入纯绿色培育理念,果子成熟时一个不卖,组织员工自己采摘、分享;有些管理者甚至要求下级员工每月计划自己的收入分配,花多少、存多少、补贴家里多少,争取尽快让员工的生活过得更好;生存基础之上,大张无时无刻不在考虑怎样让员工过得更好、更开心和更有意义,大张开会经常不讲怎样做销售、抓管理,而是讲怎么做人、怎样处理人际关系、怎样做好家人和睦、教育子女。这就是大张人已经实现的和努力要实现的——生活。

  生存是一种基本需求,而真正的人生却应有更高的境界与追求。看似简单的劳作中,大张人懂得了怎样尊重他人,怎样在团队中汲取营养而非沉浸于单打独斗,怎样为自己的生命找到依托,怎样把逆境当成一种享受,怎样付出后还乐意开心,怎样把吃亏当成有意义的事。从“舍得”到“喜舍”体现了大张人至高的理念和境界,接纳、融入这个团队会觉得越来越富足、越来越踏实——精神的踏实和生命的富足。和大张人比钱他们不是最富有的,但他们自己的感觉却是那么美好。大张在评比的时候不是评你好或他好,而是想自身哪一块还有潜力,是不是还能做得更好。大张引导每个人每一天都去这样内求,慢慢去感觉幸福和轻松,感受生命的美好。年初大张开会的时候寻找增长点,改变服务增长多少,改变产品结构增长多少,改变环境增长多少。这样一来他们就找了自己很多做得不到位的地方。“面对现实、专心做事”,造就了大张卓越的执行力。团队成功了,每一个成员都是成功者。大张怀着造就事业、成就人生的理念承载了几千名兄弟姐妹的梦想,他们在这里工作、生活、享受自己的劳动果实,他们以内求的方式追求人生,大张让人懂得了“跟对人、活自己”,懂得怎样去做到“心灵的高贵”和“思想的自由”,懂得了梦想、理解了生命,怎样看淡利禄功名去追求真我,这就是大张朴实而精彩的——生命。

  从生存到生活到生命,大张带领几千名兄弟姐妹创造了事业、体验了幸福、实现了每一个人的自我价值,越来越多有梦想、有信念、敢承担的有志者看好大张、加盟大张。在这里,梦想不再遥远,脚踏实地原本就是一件很幸福的事!大张的员工不一定是最优秀的,大张的团队却是最棒的,我们相信大张会越来越好! (张 轩)