“桑拿天”如火烤,空调使用频率特别高,也容易出现问题,为此,空调维修也格外火。于是,有不良维修部便“趁火打劫”乱要价,让人“火”上加火!资深空调维修师傅教您识破空调维修中的猫儿腻,以免您上当受骗。
居民反映:送上门的小广告陷阱多
家住西工区王城大道的尚师傅说,前两天他家的空调不制冷了,正好自家门缝里塞进一张家电维修小广告,上面写着“金诚家电维修中心”。他按上面的电话打过去,维修工上门检测后说电容器坏了,换一个需要280元钱,另外需充氟利昂,充够一个压力收30元钱,两台空调共需要充11个压力,330元钱,算下来共610元钱。经过讨价还价,双方以500元钱成交。工人走后,尚师傅发现,电容器根本没换,他到市场上一了解,一个空调电容器仅10元钱,而充氟利昂也没这么高的价,自己被骗了。
在我市,这种送到家门口的小广告随处可见,记者按照上面号码拨通了3家维修部的电话。报价基本“口径一致”。
记者调查:“游击队”胃口比市场大
市场上的维修价格怎么样呢?记者来到位于老城区西关的一个电子电器市场,问了4家维修店,报价都是“一口价”:1P的空调充满氟利昂需要50元,2P空调需100元,而单购买氟利昂,1公斤18元钱。“每台空调充的氟利昂都是有定量的,充多了不行。我们不收上门费。”一名店员说。
资深人士提醒:正常移机不需充氟利昂
对于空调充氟利昂的问题,有着十几年空调维修经验的尚师傅说,如果空调质量好、安装好的话,至少6年时间都不用充氟利昂。正常移机根本不需要充氟利昂。
尚师傅指着一空调内外机连接处的铜管说,如果铜管上有丰富的水滴,不需要加氟;如果铜管上有白霜凝结,就需要补充氟利昂;如果铜管上既没水,也没霜,同时摸上去也没有冰凉的感觉,那就是没氟了。
还有些猫儿腻您需注意
尚师傅说,导致空调不制冷的原因很多,除了缺氟,还有室内机滤网脏了,室外机的散热片积灰较多导致热量散不出去等问题,这些居民自己都可以处理。
尚师傅指着室外机与管道的连接阀门说,这两个阀门最容易被人做手脚。下面这个小点的阀门是用来充氟利昂的,上面这个阀门,里面有个阀芯,有的维修人员移机后,故意把上面这个阀门关闭,造成室内外机器运转正常却不制冷,这时他就会提出充氟利昂。
尚师傅说,空调移机时,有的维修人员故意把管道折断,要求换新管道,而1米管道需要100元左右。
权威部门提醒:不妨货比三家
空调移机和维修有没有一个明确的价格?市物价检查所举报中心一位负责人说,物价部门的定价依据国务院下达的《价格管理目录》,空调充氟利昂不在目录范围内,由消费者与维修部协商定价。消费者可以货比三家,选择信誉度较高的维修部。
出现了纠纷,消费者如何维权?市消协工作人员说,在质保期内的空调,消费者最好通过厂家的售后部门维修;质保期外的空调,消费者应选择正规的维修单位,维修时要问清楚价格和维修方式再作决定。维修后一定记得索要票据,并记下维修时间。
记者 李砺瑾 见习记者 裴希婷