以后要看清 车牌再坐车！

　　他的改变，始于一次“误会”。

　　那天，他关上前后车门，正准备驶离公交车站，车子却无缘无故地熄了火。当他弯腰检查仪表，查看是不是哪里出了问题时，手又不小心碰着了门按钮，前门被打开了。他懊恼地拍了下脑门儿，正准备重新关上车门，忽然，一个中年妇女气喘吁吁地跳上车，一边投币，一边谦恭地笑着对他说：“师傅，你心肠真好，肯等我，要是赶不上这班车，我肯定又要迟到了。”他知道是她误会了，看着她谦恭而感激的笑容，他勉强地冲她笑笑。

　　这是长久以来，他第一次对一个陌生的乘客微笑，虽然那微笑是挤出来的。再就业后，他就没有笑过。公交车驾驶员的工作又苦又累，如果不是时运不佳，生计所逼，他这个曾经的企业白领，怎么也不会干这一行。

　　一路上，他越想越觉得这件事好笑、有趣，而女乘客的笑容，也让他忽然觉得有一点点温暖。

　　虽然公司一再强调，司乘人员必须微笑着对待乘客，但他却一直做不到。他总是一脸严肃、一脸沉闷，他实在想不出他的生活中，还有什么事值得开心。而一个不开心的人，怎么能够笑得出来呢？因此，他从来没有拿过服务奖。

　　公交车又慢慢驶进了站台，他打开车门，目光注视着一个个上车的乘客，恍惚中，他感觉有些上车的乘客在与他的目光交会时，竟然带着微微的笑意。他第一次发现，这些乘客的面孔原来也很友善、很平和、很生动，而他以前怎么就没有发觉呢？

　　他偶尔从后视镜中看见了自己，那张熟悉的紧绷绷的脸，似乎骤然舒展了一些。他恍然明白，是自己的脸色变得缓和了，别人才以善意面对自己的啊。

　　第二天一早，当他踏上自己的公交车时，他就预备面带笑意。可是，他却发现，这很难。他已经习惯绷着脸、苦着脸了。他明白，这需要时间。

　　第一个微笑，是车子经过他的家，就在那座高楼的后面，虽然是低矮破旧的楼房，但想想儿子吃饭的时候，经常将饭粒抹在脸颊上，他就忍不住笑了；想想对门老王头每次喝醉酒，又蹦又跳唱大戏的滑稽样子，他就忍不住笑了。他忽然觉得，家多温馨啊，邻居多可爱啊，这条熟悉的路，多让人迷恋啊。他就忍不住笑了。于是，每次公交车驶过家门前的时候，他都会面带微笑。

　　笑容就从这儿慢慢绽开。于是，他将笑容扩大，每次与同线路的其他公交车会车时，他都主动向对面的同事微笑。以前，他连和对面的同事交会个眼神都懒得做。先是一个同事发现了他的微笑，意外而惊诧地咧开嘴，冲他笑笑，还点了点头。很快，一个同事、又一个同事，都在会车时，和他互相微笑致意，像他们互相之间一直做的那样。

　　他开始自然而然地将笑脸呈现给了坐他车的乘客。当车子进站，打开车门，他就微笑地注视着每一个上车的乘客，有的乘客在刷卡或者投币的时候，与他的笑容撞个满怀，便也善意地回报他一个微笑；也有的乘客，没有注意到他的微笑，径直朝车厢里走去，他一点也不懊恼，继续微笑地面对下一位。以前，他也注视着每一位乘客，所不同的是，那时候他都是绷着脸，盯着他们投币，或者刷卡，像监视一样。

　　慢慢地，他发现很多乘客的脸，变得熟悉起来，那是经常乘坐这条线路的老乘客。他依然每月挣不到2000元，回家就吧唧吧唧啃一根老婆削好的黄瓜，唯一不同的是，现在，他每天都会收到至少800个笑容，那是他每天的乘客数。

　　这也是我每天乘坐的一条城市公交线路，我经常能看见这样一张笑脸，自然、温和、生动，每次看到这张笑脸，我也会回以灿烂的笑容。如果是早晨上班时遇到他，我就会将笑容带到办公室；如果是晚上下班时遇到他，我就会将笑容带回家。