作为消费者,没人希望“霸王”出事。在请第三方公开检测的过程中,当事企业一定会采取一定的公关行动,但无论怎样公关,一定请注意把消费者的生命健康放在第一位。那些“力挺”霸王的拥趸,这时还是要把消费者的生命健康置于民族品牌的利益之上。
在登陆香港资本市场整整一年之后,中草药洗发用品市场霸主、霸王国际遭遇了来自香港的首次重大考验。7月14日港媒《壹周刊》一篇名为《霸王致癌》的报道称,霸王旗下的多款中草药洗发产品,经过香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质的二恶烷。当日,霸王国际一度放量大跌18%,并于下午2时30分暂停买卖。(《21世纪经济报道》7月15日)
霸王洗发液涉嫌含有二恶烷,它在美国被列为致癌物质,但不论中国还是欧盟,不论东盟还是日本,现行化妆品管理对化妆品原料副产物二恶烷都未作规定,对化妆品原料带入二恶烷也未作规定。二恶烷到底对人体有多大伤害?化妆品中到底允许带入多少二恶烷才不会对人体构成伤害?公众依然迷惑在各种混乱的信息中。
这些专业问题需要交由专家考虑,公众在“霸王风波”的口水战中,却分明感受到几种“价值观”的纠结和对抗。它所带来的担忧,并不见得次于二恶烷带给公众的担忧。
在这起“霸王风波”中,绝大多数公众保持着理性围观和期待真相的姿态。但笔者从一些网帖中注意到,一些网民多多少少带着情绪指出,为什么每次中国有自己品牌的时候,就有人拿外国标准来衡量我们自己的产品,难道外国品牌一直都是最好的?哪个品牌没有一定的发展过程?所有行业标准都是龙头老大为了保住自己位置而叫人制定出来的。这样的舆论,或明或暗地指出,“霸王风波”其实是外资品牌设计的“阴谋”,霸王明显是“被黑”。
霸王洗发液涉嫌致癌的风波中有没有人为操控的因素,这是不是外资品牌打压霸王的“阴谋”?目前还没有人能肯定。霸王洗发液的市场份额一度很好,这对一些外资品牌当然会构成“威胁”。但无论市场份额再高的品牌,无论它是民族的还是外资的,一旦出现了有可能对人体构成危害的成分后,首先应该就事论事考虑的还是它的“健康度”,而不是它的“出身”。所以,在这场“霸王风波”中,那些从保护民族品牌出发的“动机论”式的价值观是不可取的。
作为消费者,没人希望“霸王”出事。在请第三方公开检测的过程中,当事企业一定会采取一定的公关行动,但无论怎样公关,一定请注意把消费者的生命健康放在第一位。那些“力挺”霸王的拥趸,这时还是要把消费者的生命健康置于民族品牌的利益之上。我们一起耐心等待真相浮出水面。 (殷爽)