近日,市民张先生向记者说,他所居住的小区是去年刚入住的新小区,小区水电分表到户,安装了IC卡智能电表、智能水表。拿钥匙时就拿到了水、电充值IC卡,这种水表、电表使用采取预付费方式,需要到物业公司给IC卡充值,然后在水电表上刷卡,充入相应的水、电吨数或度数。这种先充值后使用的方法很先进也很方便。但在使用中张先生发现,这种智能电表、水表有一种续费提醒功能,在预先购买的电量使用达到50度,水量减少到3吨的时候,会自动断电断水,提醒居民充值。
张先生说,尽管他经常查看,还是有几次一不留意就突然停电了。断水问题不大,拿IC卡刷一下就还有3吨能用;但是,突然断电、来电对电器有损害,还有些自带保护装置的电器,断电后需要人工启动,也很麻烦。多数居民为了避免这种情况发生,均会提前到物业公司充值,很多人的IC卡中长期存有一定的水电费,预缴这部分‘长期闲置’的钱,对居民来说很不公平。”
对于居民提出的预缴“闲置部分”费用,该小区物业工作人员表示:“这个没办法,都是定好的。”
一位从事物业管理的资深人士表示,IC卡智能水电表作为一种新事物,可能存在一些不足,建议小区管理部门对水电表进行调整,比如将切断提醒设置在“0”,这样可以更公平一些。本报记者
石蕴璞