本报讯 (见习记者 马菁华 记者
邓德洪)本报13日刊发《超市收银员调包顾客“一卡通”》一文,暴露出超市储值消费卡的管理漏洞。昨日,记者从家乐福新都汇店获悉,家乐福方面已向遭遇调包的顾客赔偿损失,并将完善收银程序,以确保顾客利益不再受到侵害。
据家乐福新都汇店有关负责人介绍,事发后,他们立即向警方报案,并积极配合警方抓捕涉嫌作案的收银员,同时对6名遭遇调包的顾客进行了赔偿。为防止类似事件再次发生,家乐福方面今后将作出以下改进:顾客在持卡消费时,会有一张一式两份的“一卡通”专用签购单,顾客结账后需要在这张签购单上签字,确认本次消费所用金额和余额,同时核对卡号。此外,收银员对当天收回的废卡必须上缴,由主管统一保管处理。