我市即将出台针对社区工作人员的《洛阳市社区工作人员绩效考核办法（试行）》，该《办法》对社区工作人员的行为作出规范，对其工作进行量化考核，而社区居民的评议意见，将直接影响社区工作人员的年终绩效考核成绩。据悉，这是我省首个对社区工作人员进行考核的条例。

　　有这样一群人，被居民趣称为“小巷总理”；有这样一种工作，被形容为“权力不大，管事儿不少；工资不高，血压经常很高”。他们就是社区工作人员，干的是与居民生活密切相关的社区工作。他们干得咋样，居民心里自然有杆秤。

　　记者从民政部门了解到，我市即将出台针对社区工作人员的《洛阳市社区工作人员绩效考核办法（试行）》（以下简称《办法》），该《办法》对社区工作人员的行为作出规范，对其工作进行量化考核，而社区居民的评议意见，将直接影响社区工作人员的年终绩效考核成绩。

　　百分考核：居民打分“占大头”

　　从申购节能灯，到办理老年乘车证；从审核独生子女证，到低保户的审核……社区工作人员的工作，桩桩件件都与居民生活息息相关。因此，《办法》中关于社区主任对居民服务的内容，就占了绩效考核总分数的60%。

　　《办法》规定，社区工作人员的考核由所属街道办事处（乡镇）评价、所在居委会评价和社区居民评价三部分组成。其中居民代表的打分情况占了总考核分数的40%，分量最重。

　　奖罚分明：服务不周要扣分

　　《办法》对社区工作人员的行为也制定了相应的奖惩办法。如果社区工作人员工作没有做到位，则会被扣除分数，其中不少直接与对居民的服务有关。例如，有些工作需要深入居民家中征求意见的，少一次扣除一分；服务居民不热情、遭投诉、接待信访敷衍塞责，出现一次扣除2分等。

　　另外，该《办法》还引入了否决制度，共有6种情况列入否决条件。比如，对于有关主管部门组织的居民问卷调查，调查结果满意率在15％以下的社区，在评分时就会受到一定的限制。

　　积极尝试：全省率先实行

　　《办法》对考核范围进行了扩大，除了社区党组织和社区居委会成员，社区聘用人员和各城市区、街道办事处（乡镇）下派到社区工作的人员（不含市抽调全供事业单位下派到社区工作的人员）也纳入到了考核的范围内。

　　市民政局有关人士介绍，这是我省首个对社区工作人员进行考核的条例，此举对于提高社区工作人员的服务质量和工作效能将起到很好的促进作用。该《办法》将于近日印发至各社区实施。    

　　本报记者 李砺瑾 通讯员 王武兴