本报讯 昨日从市工商局12315申诉举报中心了解到，中秋节期间，该中心共收到各类咨询、申诉和举报89起，其中咨询80起，申诉8起，举报1起，为消费者挽回经济损失1.01万元，消费者申诉案件全部得到解决。申诉数比2009年同期下降了60%，旅游景区再次实现零投诉。

　　咨询方面主要涉及门票价格、停车费、家用电器、手机、皮鞋、电动自行车三包等方面的问题；申诉案件集中在手机、干洗服务、皮鞋、家用电器、服装、家用机械、家具等方面。

　　又讯 中秋节期间，市公安局110报警服务台共呼入电话14288次，有效报警13978起，其中公安机关出警1211起，在有效处警中，刑事案件105起，较去年同期略有上升；治安案件286起，较去年同期略有下降。

　　在所接到的报警电话中，群众求助510起。刑事案件中盗窃93起, 较去年同期略有上升；“双抢”3起，较去年同期持平；伤害4起，较去年同期略有上升；诈骗3起，较去年同期略有下降。 （赵玉杰 杨凯）