该局局长雷结民（左排左二）到辖区单位走访调研

　　涧西区大中型企业集中，32户省控重点税源和148户市控重点税源坐落于此。涧西区国税局将“福民强市”作为税收工作的第一要务，准确把握区域经济特点，坚持真抓实干，突出抓好重点税源纳税服务，着力于为地方经济发展提供有力的税收支持。截至目前，该局今年已实现税收收入12.06亿元，同比增长11.9%，增收1.23亿元；为各类企业落实税收优惠政策3.11亿元，为实现福民强市目标作出了积极贡献。

　　深入走访释疑解难

　　坚持真抓实干，就要深入一线为企业释疑解难。为此，该局党组班子深入企业走访，及时了解纳税人需求，不断改进服务措施，先后走访了一拖、中信、北易、洛铜等20多家重点企业和科研院所，召开了15场重点税源企业座谈会，为企业解决集团改制、政策变化等涉税问题30多项。年初，该局由业务主管局长带领税源管理人员向一拖集团公司200多名财务人员详细讲解了增值税转型优惠政策、新企业所得税政策、增值税专用发票使用等实用政策，受到了企业财务人员的欢迎。截至目前，已为一拖集团落实增值税转型优惠政策税收369万元。

　　在深入走访中，该局把服务重点放在排查企业税收风险点上，及时为企业提供相关建议，避免企业遭受不必要的税收损失。通过对辖区某大型企业涉税事项的各个环节进行风险点梳理，该局共排查出10项风险点，涉及企业产、供、销各个环节，并及时出具了“税收风险防范建议书”，对每项税收风险点均作出原因分析、提出防范建议。一家企业在按照税收风险防范建议书排查时，发现有一份发票已在采购人员手中滞留了3个多月，涉税金额43万余元。该企业法律顾问收到相关风险建议书后，深有感触地说：“这件事提醒我们，在今后的工作中要防范于未然，尽量避免不必要的损失。我走过了若干个企业，洛阳市涧西区国税局对企业进行风险点排查，为企业避免税收风险提供翔实的风险预警，在全国还是首例。”

　　用足用活优惠政策

　　坚持真抓实干，就要牢固树立“经济税收观”，用足用活税收优惠政策，促进企业经济又好又快发展。近年来，涧西区国税局在坚持依法治税的同时，累计为各类企业办理各类税收优惠12.22亿元，占全部税收的36.25%，其中增值税优惠方面办理审批退税3229万元，为1864户次纳税人办理了所得税优惠减免5.44亿元，办理审批出口生产、外贸企业免抵退税6.46亿元，办理增值税扩抵4909万元，确保了应退尽退。

　　今年5月31日一大早，辖区某高新技术企业的王会计，按以往惯例申报2009年度企业所得税完毕后，把纸质资料送到税务主管手中。在税务主管审核年度纳税申报表的税收优惠明细表时，发现该公司的“研发费加计扣除”、“残疾人员工资加计扣除”和“高新技术享受税收优惠”都已按要求备案，但是“符合条件的投资收益”作为免税收入，由于企业财务人员的疏忽而没有备案，按规定6月1日后，企业应备案而未备案的事项不得享受税收优惠。经核查，该公司2009年度的投资收益93万元，可享受税收优惠23万元。按照有关规定，税务机关受理核实备案事项的时间是30天，这样该企业势必无法享受该项优惠。为了给企业挽回损失，该局迅速组织税务人员到企业调查核实，补充完善备案资料，赶在6月1日前为企业完善了相关手续。

　　优化服务提升效率

　　坚持真抓实干，就要千方百计为纳税人营造良好的纳税环境。该局针对不同纳税人需求，认真落实37项服务承诺，坚持班子成员例征期大厅带班、办税人员AB角制度，主动为纳税人提供延时服务、预约服务、上门服务、限时办税等个性化服务。该局从2008年开始，就一直坚持向纳税人提供“假日服务”，除了春节7天长假，其余358天，办税服务厅都开门办公，做到节假日大厅不休息，随时为纳税人提供发票发售、代开、申报等各项服务。

　　2010年6月30日是当月认证发票的最后一天，辖区某大型企业因远程认证系统出错，致使1389份发票无法认证，在得知金税公司无法按期修复的情况下，该公司财务人员急忙联系纳税服务科，请求给予帮助。此时已经是下午6时20分。纳税服务科接到纳税人预约电话后，马上安排认证岗位人员推迟下班，为纳税人办理认证业务。当所有发票全部认证通过后，已经是晚上8点多了。

　　服务产生和谐，服务促进和谐。涧西区国税局以优质高效的服务营造了征纳和谐的税收工作环境，为地方经济社会又好又快发展作出了积极的贡献，受到了纳税人的广泛好评，被省委、省政府授予省级文明单位称号，连年被涧西区评为支持经济发展先进单位。 (刁毅)