19日，市政府召开专门会议，对城区（不含吉利区）今冬明春采暖期的供热保障工作进行部署，让城区居民吃了“定心丸”。已经用上集中供暖的县城老百姓也很关心：今年冬天，家里的暖气热不热？供暖价格如何？出现故障怎样报修？昨日，记者进行了打探。

　　偃师市

　　供热责任单位：偃师市公用事业局煤气热力公司

　　供热时间：11月15日至明年3月15日

　　供热面积：40余万平方米，与去年持平。

　　供热价格：计费方式与价格都维持去年标准。具体为：居民用户每平方米按照每天0.15元计费，采暖面积按照建筑面积的90%计算；商业用户每平方米按每天0.26元计费，采暖面积按照实际建筑面积计算。

　　相关承诺：做好管道维修保养工作。整个采暖期，做到居民零投诉，并建立客户服务中心，实行24小时值班制度。

　　报修电话：67731998

　　新安县

　　供热责任单位：新安县建设局燃气热力公司

　　供热时间：11月15日至明年3月15日

　　供热面积：在去年50余万平方米的基础上，今年再发展20万平方米新用户，城区内总供热面积达到70万平方米。

　　供热价格：按照居民、商业办公两种标准计费，标准与去年一样。具体为：居民采暖按照每平方米每天0.08元计费，商业办公采暖按照每平方米每天0.12元计费，两者实际采暖面积都按照建筑面积的90%计算。学校按照居民采暖标准收费。

　　相关承诺：目前，供热部门正在各小区进行试水试压工作，保证采暖期开始后，所有用户都能稳定采暖。采暖期内，实行24小时处理制度，在接到用户投诉后，承诺在24小时内完成检修。

　　报修电话：65086636

　　伊川县

　　供热责任单位：伊川县建设局热力公司

　　供热时间：11月15日至明年2月22日

　　供热面积：与去年持平

　　供热价格：分为私人用户、公共用户两种计费方式。私人用户每平方米采暖价格为每天0.18元，与去年每天0.16元的标准相比略有上浮；公共用户包括机关单位、商业用户等，每平方米按照每天0.26元收费。两种计费方式的采暖面积都按实际建筑面积的80%计算。

　　相关承诺：目前正在进行锅炉烘干、设备调试等工作，11月7日左右开始进行打压试水。供热期内，将安排专人24小时值班，在接到用户投诉后，工作人员要在1小时内赶到现场，对跑、冒、滴、漏等事故要在24小时内抢修完毕。

　　报修电话：68357822

　　本报记者 邓超/文 寇博/图