25日下午,孙女士致电本报新闻热线66778866称,她父亲一个月前带着1万元到银行买国债,却在银行工作人员的误导下买了一份保险。后经协调,银行虽承诺退保,却要扣除450元的手续费,她父亲为此气得病倒了。
9月30日,孙女士的父亲拿着积攒的1万元养老金,到位于天津路的中国邮政储蓄所购买国债,银行工作人员向她父亲推销一种“生命保险”,孙女士的父亲稀里糊涂便购买了。孙女士回家问过父亲情况后,觉得父亲被骗了,便找到办理保险业务的工作人员交涉。最终,这名工作人员表示可以为孙女士的父亲办理退保手续。
昨日上午,记者找到为孙女士父亲办理保险业务的工作人员了解情况。她表示,9月30日,孙女士的父亲到她所在的邮政储蓄所购买3年期国债,因国债卖完了,她就向孙女士的父亲介绍“生命红D”保险产品,并对产品情况作了详细说明。孙女士父亲同意后,才为其办理了相关手续。
按照规定,孙女士父亲购买的“生命红D”产品有10天的犹豫期,只要在犹豫期内退保,就不会向客户收取任何费用。孙女士10月25日要求退保时,已经超过了10天犹豫期,扣除的450元是违约金。但孙女士执意要求退保,并说她父亲为此还气出病来。考虑到这一情况,他们为其办理了退保手续。“最迟到本周五,孙女士就可取回投保费用。”这名工作人员说,以前也遇到过这种情况,但按照规定都没有办理退保手续。这次为孙女士父亲办理退保手续的原因是,谁家都有老人,不能为这点事伤了老人的身体。 见习记者 马毓鋆