环境创优工作的根本目的，是为了改善城乡居民的生产生活环境，提升城乡居民的生活品质。而环境创优工作开展得好不好，广大群众最有发言权。

　　在第三季度环境创优指标考评中，我市把评判权完全交给群众，按照县（市）、城市区、重点市直委局和窗口单位、城市区乡（镇）办事处四个类别，突出重点工作和阶段性任务，有针对性地进行民意调查，形成了最终的考评结果。

　　运用民意调查机制这杆“民心秤”来衡量各县（市）区、各有关单位的环境创优工作，这一称，不仅称出了工作质量的上中下，而且称出了不少群众反映强烈的突出问题。

　　从考评结果可以看出，环境创优工作的发展很不均衡。具体反映在县（市）、城市区、重点市直委局和窗口单位、城市区乡（镇）办事处这四个类别的群众满意率上，第一名和最后一名的分差分别为22.61%、18.75%、45.71%、30.56%。差距之大，令人难以置信。

　　从考评结果还可以看出，群众反映强烈的突出问题比较集中。具体体现在“五小”门店管理工作、农贸市场管理工作、居民区物业管理工作等，群众满意率普遍靠后。特别是县（市）和城市区群众满意率最低的问题，均指向了“对禁止未成年人进入网吧的管理工作”一项，而且满意率都没有超过60%。

　　解决上述两个问题的关键，可以归结到一点，那就是要从群众最不满意的事项入手，从工作机制上存在的薄弱环节入手，从工作作风上存在的突出问题入手，一项一项、真格碰硬地抓整改，以此推动环境创优工作水平的整体提升。

　　环境创优工作关乎群众利益，关乎城市形象。各县（市）区、各有关单位要高度重视起来，以“群众不断满意、更加满意”为标准，在工作中下真工夫、使大气力，努力打造优美环境，建立优良秩序，提供优质服务，用实实在在的创建成效造福于民、赢得民心。