本报讯 西工区地税局在税收服务中突出“亲、情、勤”，做细做实纳税服务，收到良好效果。

　　突出一个“亲”字。把纳税人当亲人，拉近与纳税人距离，友情提醒纳税人办理涉税事项。在纳税申报期，提醒纳税人按期申报、按期入库；节日来临之前，提醒纳税人提前购领发票。同时将纳税服务的内涵延伸到引导纳税人自觉遵纪守法上。

　　用好一个“情”字。以情感人，以心换心。多做换位思考，站在纳税人的角度思索问题，想纳税人所想，急纳税人所急，全心全意为纳税人解难事、办实事。

　　做好一个“勤”字。勤整理涉税事项所需资料，分门别类整理形成书面清单，让纳税人一目了然；勤收集政策法规，特别是在新政策下发后，及时归纳梳理；勤解释宣传，对来办理纳税但又手续不齐的纳税人，及时做好宣传解释工作，并一次性告之补齐所需资料，避免纳税人跑冤枉路。                    （王玉东）