交同样的钱，安装同一公司的燃气管道，就因为使用的燃气灶不同，点火的待遇也差了许多。昨日，市民戴先生向记者讲了他的烦心事。

　　没买灶具 不给点火

　　昨日，住在凯旋东路某小区的戴先生反映，今年5月，他像该小区其他业主一样，向我市某燃气公司缴纳了3000多元燃气管道安装费，燃气公司定于11月17日点火。“由于家里已经买有燃气灶，我便未购买燃气公司的灶具。谁知安装人员只往家里接了一段管子，不点火测试。”戴先生说，对购买燃气公司灶具的住户，安装人员会把管子接到燃气灶上并调试火，对不买灶具的则不调试火。

　　据业主刘大爷介绍，该小区因没有购买燃气公司灶具而未被点火的业主有近30户。

　　燃气公司：管子接到用户家，就证明点火成功

　　随后，记者电话联系该燃气公司客服部门，工作人员表示，燃气公司并未规定用户必须购买公司的燃气灶才给点火。“有的小区会配发我们公司的灶具，安装人员在点火时，会把管子接到配发的灶具上。”该工作人员称，自己购买灶具的用户可自行将管子接到灶具上。

　　“管子接到用户家里，就证明点火成功了。”该工作人员表示，同一栋楼的燃气压力大小是固定的，用户可通过灶具下面的风门调节火的大小。

　　工商部门：燃气公司在点火时需承担安全义务

　　市消协负责人表示，商家无权要求客户使用指定产品，燃气公司在点火时需承担安全义务，在点火时应把管子安装在灶具上并通过测试，确定无安全隐患，才算点火成功。

　　该负责人提醒市民，购买灶具的时候，最好在正规商家选购知名品牌，保存好相关票据，若日后出现问题，可更好地维护自己的权益。　                见习记者 申利超