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中消协点评火车票新规
“不公道不厚道很霸道”
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2010 年 12 月 6 日 星期    【打印】  
■延伸阅读
中消协点评火车票新规
“不公道不厚道很霸道”

  ◆中消协点评火车票新规 “不公道不厚道很霸道”
  在铁道部新修订的铁路旅客运输规章中,“普列乘客迟到车票作废”等规定引发公众质疑。中国消费者协会5日表示“铁路新规某些条款不公道、不厚道、很霸道”
  
  5日,是铁道部新修订的铁路旅客运输规章实施第5天,“新规”中,“购儿童半价票身高标准上调”引得一片叫好,而“普列乘客迟到车票作废”等规定,令一些迟到乘客购车款“打了水漂”,引发公众质疑。特别是火车晚点和乘客迟到面临不同“待遇”的做法更是招致板砖。“铁路新规某些条款不公道、不厚道、很霸道”,中国消费者协会认为,新规定单方面限制了消费者的权利,且制定前未经听证,有损消费者权益。中消协同时希望铁路部门能正视民意,对侵权条款进行修改。
  中消协投诉部主任邱建国今天上午对本报记者表示,铁道部新修订的铁路旅客运输规章中,不利于乘客的主要有3条:一是普通列车乘客迟到,车票作废;二是乘客中途下车,车票不能改签;三是低端车厢旅客不能在高端车厢久留。邱主任认为,在铁路部门的新规中,考虑高端收入群体较多,低端收入群体较少;考虑自身利益多,考虑群众利益少;考虑经济利益多,考虑社会责任少。
  邱主任认为,新规充分暴露了铁路部门的霸王作风,一是“不公道”,乘客迟到不能改签,车票作废;火车晚点却没有任何说法。从权利义务对等的角度而言,列车晚点了,也应该对乘客作出赔偿或者补偿。在新颁布的规章中没有这方面规定,这不合理、不公道。二是“不厚道”,铁路部门是公共服务的提供方,应为广大公众利益着想,而现在展现出的却是对低收入群体进行限制,让多数旅客出行不便。三是“很霸道”,火车票规定涉及民生,乘客与铁路部门之间是民事关系,铁路部门修改规章实际上是对民事关系进行调整,且这个规章实际上是以格式合同的形式进行规定的。因此应该“有商有量”,广泛听取公众意见,但铁路部门事先没有听证特别是听取消费者意见,“爱谁谁”就公布出来了,体现了铁老大的霸王做派。(记者杨滨)
  链接:新规被指忽略乘客感受
  12月1日起,铁道部新修订后的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》开始执行。新规规定,动车乘客迟到,可以改签当日的其他车次;但普通列车乘客一旦迟到,手中的车票只能作废。
  一名外来工,因比火车发车时间迟到10分钟才到改签窗前,面对着票额281元的车票“打了水漂”,竟当场落泪。”同济大学交通运输学院教授孙章就对媒体表示,新规取消普通票晚点改签的权利,保留动车组晚点改签的“特权”,有“嫌贫爱富”的嫌疑。另外,我国火车晚点赔偿的有关规定还存在空白。“乘客迟到往往也并非‘自愿’,而是交通堵塞等社会原因所造成的”,孙章说,“就算要严苛乘客,那铁路部门是不是也应该作出晚点赔偿的承诺?” (据《北京晚报》)
  
  
  ◆世博会中国馆续展门票有了日期规定
  为了对每天参观人数有所掌控,上海世博会事务协调局5日发布公告,对上海世博会中国馆续展票务方案作出调整:从6日起,销售票种由原普通票和优惠票调整为当日普通票和当日优惠票,分上、下午,适用规则为“只限一人在票面所示日期当日规定时段入馆一次”
  
新华社上海12月5日电(记者吴宇、许晓青)针对上海世博会中国国家馆续展以来观众较多的情况,上海世博会事务协调局5日发布公告,对续展票务方案作出调整,主要内容是门票有了明确的日期规定,以便对每天参观人数有所掌控。
公告规定,从6日起,销售票种由原普通票和优惠票调整为当日普通票和当日优惠票,分上、下午,适用规则为“只限一人在票面所示日期当日规定时段入馆一次”。
自12月1日续展启动至5日,中国国家馆门票不再需要预约,也没有日期限定,少数观众一次购票较多,甚至出现囤积和倒卖现象,影响了正常的参观秩序。
公告规定,当日普通票和当日优惠票仅在现场销售,每日开始销售时间为上午8时,每人限购5张。
为了便于观众安排参观行程,现场售票处每日下午1时起提供销售次日门票服务,团队预约购票参观需至少提前3天。
公告规定,已售出的普通票和优惠票仍按原规则使用。
据续展组织者介绍,中国国家馆为满足广大参观者的需求,今后遇到双休日、国定假日和学校假期的大客流,将适当延长中国国家馆参观开放时间。目前,中国国家馆每天开放时间为9时至17时。
上海世博局提醒广大参观者,中国国家馆续展长达半年,将持续到明年5月31日,而且每天都开放,参观者可以从容、合理地安排参观时间,避开客流高峰。

 
  ◆最辣辣椒英国问世 辣度可让“油漆剥落” 
    由印度魔鬼椒“掌控”多年的世界最辣辣椒“宝座”易主,替代者是英国名为“那伽毒蛇”的新品种辣椒。培育者说,“那伽毒蛇”的辣度可以让“油漆剥落”。“那伽毒蛇”辣度为135.9万,而印度“魔鬼椒”辣度为大约100万 
  由印度魔鬼椒“掌控”多年的世界最辣辣椒“宝座”易主,替代者是英国名为“那伽毒蛇”的新品种辣椒。
  培育者说,“那伽毒蛇”的辣度可以让“油漆剥落”。
   最辣
  依据斯科维尔辣度检测体系,英国沃里克大学测试“那伽毒蛇”,显示辣度为135.9万。先前纪录保持者、印度“魔鬼椒”辣度大约100万,广为人知的墨西哥辣椒则在2500至5000之间。
  斯科维尔辣度检测方法是把辣椒汁水稀释到品尝不出辣味。100万单位意味着把辣椒汁水稀释100万倍,才能彻底中和辣味。
  “那伽毒蛇”培育者杰拉尔德·福勒现年52岁,全职从事辣椒种植5年。他和团队杂交三种最辣辣椒,用两年时间培育出“那伽毒蛇”。
  “辣椒在印度或加勒比海地区生长时,习惯了当地高温和干燥气候,”英国《每日邮报》援引福勒的话报道,“在此地(坎布里亚郡)生长时,与严酷气候抗争促使它们迸发出更多辣。”
  痛苦
  签下身体和心智良好的保证书,不少顾客在福勒名下乡村酒吧“能量小栈”试尝加入这种辣椒的咖喱。目前为止,仅两个人能够坚持吃完整盘食物。
  “吃的时候非常痛苦,”福勒说,“舌头辣得发麻,灼烧感从嗓子一直延伸到胃里,持续一个小时。你根本不想与任何人说话或做任何事。它能让你大脑中多巴胺含量猛增,感觉刺激无比。”
  福勒说,一名名为赫斯顿·布卢门撒尔的厨师找来一名志愿者,让他尝试由“那伽毒蛇”制作的辣椒油,同时扫描志愿者的大脑。结果显示,志愿者吃辣椒油时大脑中活跃部分与产生兴奋感的部分相邻。
  功效
  福勒把“那伽毒蛇”当做调料出售,同时出售辣椒种子。
  “我已经种了十年辣椒,全职种植五年,”他说,“我曾经是网页设计员。当父亲买回一株辣椒时,我立刻就迷恋上它,无法自拔。”
  国际纪录认证机构2007年认定,产于印度东部的“魔鬼椒”是世界最辣辣椒品种。
  印度军方今年早些时候打算用魔鬼椒制成具有催泪和限制敌人行动效果的新型手榴弹。魔鬼椒与磷结合的“辣弹”能影响人体呼吸道,使攻击目标一段时间内无法呼吸,同时引起皮肤刺痛、眼睛流泪、嗓子灼痛以及眩晕。(新华社供本报特稿)
     ◆英国教授提出新观点 多吃蔬果无助防癌 
    英国牛津大学教授蒂姆·基说,多吃水果蔬菜对预防癌症没有作用,预防关键在于保持健康体重、不吸烟、少喝酒。蒂姆·基回顾涉及饮食与癌症关联的研究报告发现,吸烟是引发癌症的最大风险因素,与饮食相关的风险因素只有肥胖和酒精  
  英国牛津大学研究人员说,多吃水果蔬菜对预防癌症没有作用。预防关键在于保持健康体重、不吸烟、少喝酒。
  两大风险
  牛津大学教授蒂姆·基回顾过去几十年涉及饮食与癌症关联的研究报告发现,吸烟是引致癌症的最大风险因素,与饮食相关的风险因素只有两个:肥胖和酒精。
  与在最新一期《英国癌症杂志》发表自己的发现同时,基告诉英国《每日邮报》记者:“科学证据充分表明,超重和酒精是紧随吸烟的两大最主要致癌风险。”
  他说,超重女性体内某种激素水平高,可能诱发乳腺癌。另外,超重可能增加罹患肠癌、胰腺癌、食道癌和肾癌的风险。酒精在人体内分解时,会产生一种有损细胞的化学物质,诱发喉癌、乳腺癌、肠癌、肝癌等。
  统计显示,英国每年1.5万人因酗酒患癌症,1.9万人因超重或肥胖患癌。
  水果存疑
  基说:“水果与蔬菜是健康饮食的重要组成部分,是人体所需营养物质的可靠来源。但是,到目前为止,没有数据表明增加蔬菜水果摄入量能保护人体免受癌症侵害。”
  “英国癌症研究”健康信息主管萨拉·希奥姆说:“太少人意识到肥胖和酗酒带来的癌症风险。人们戒烟同时,不应忽视保持健康体重和降低酒精消耗的作用。这是降低患癌症风险的最好方法。”
  希奥姆建议:“女性每天饮烈酒最好不超过一小杯,男性不超过两小杯,同时保持体重在健康范围内,这将产生巨大影响。”
  相反观点
  世界癌症研究基金会负责科学事务的蕾切尔·汤普森对基的研究持不同看法。
  汤普森说:“我们2007年发表的报告有重大影响,由21名专家组成的研究小组证明,食用水果蔬菜关联癌症预防。”
  “专家小组的观点是:水果蔬菜可能降低某些癌症的发病率,如胃癌和食道癌。(基的)这项研究与专家小组的研究没有太大不同。”
  “我们同样认为,食用水果蔬菜关联癌症预防的证据并不绝对充分,但作为研究的一部分,专家小组认为,这些证据足够让我们倡议建议人们更多食用蔬菜水果。”
  “另外,一份今年早些时候发表的报告说,如果所有英国人每天多吃两份蔬菜,能减少7000例癌症新增病例,”汤普森说,“就算(蔬果)没有直接保护作用,也能让那些大量食用的人更不容易超重。”(新华社供本报特稿)

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