本报讯 4日下午,年过七旬的李女士和老伴儿在一辆82路公交车上遇到了一件窝心事:司机认为李女士携带的蔬菜超重,提出让老人交1元钱行李费。正当老人为没有零钱而不知所措时,一名男乘客投下1元钱为李女士和老伴儿解了围。乘客的举动虽让人感动,但李女士还是对加收行李费的做法表示不解。
据李女士介绍,当日下午5时30分,她和老伴儿在涧西区兴隆新村小区外登上82路公交车。“司机说我们携带的蔬菜超重,让再交1元钱行李费。我们是持老年乘车卡上的车,买完菜,身上的零钱也花完了。再说,几兜菜怎么会超重呢?”李女士讲,当时她携带的蔬菜重量在4公斤左右。
见老人没零钱,司机提出让两人下车。僵持中,一名乘客站了出来,投下1元硬币为老人解了围。事情虽然过去了几天,可李女士依然不明白,公交司机为何要加收行李费?标准是啥?
昨日下午,记者与市公交集团取得了联系。一负责人表示,他们正在对此事进行调查,并将洛阳公交乘车规则中关于加收行李费的条款向李女士进行了说明。
那么,在什么情况下司机可以向乘客加收行李费?据了解,根据《洛阳市公共交通乘车规则》相关规定,乘客乘坐公交车时,随身携带的物品体积超过0.1立方米,重量超过15公斤的,需要加购同程车票1张。当乘客所携带物品体积和重量超过上述标准1倍或该物品长度超过1.7米时,禁止乘客上车。
该负责人表示,在日常情况下,绝大部分公交司机都会对乘车的老年人和其他弱势群体给予照顾。今后,他们会加强对司机的教育,在执行相关规定时力求更加人性化。 见习记者 谢磊