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003版:综合·社会
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2010 年 12 月 9 日 星期    【打印】  
刷卡付款由谁支付手续费
消协:应由商家承担,若强收手续费, 消费者可持相关票据投诉
  如今,许多市民在购物时选择刷卡付款,一些商家在提供刷卡服务时却要收取顾客一定比例的手续费,市民对此质疑:刷卡付款手续费到底该谁出?

  市民刘先生上周在一电脑城购买了一台笔记本电脑,商家一听刷卡付款,马上表示要收取1%的手续费。刘先生说,平常在商场、超市购物,不管刷卡金额大小都不需要另外支付手续费。电脑经销商的做法太不合理,是让消费者为其承担刷卡成本。

  昨日,记者在市内某数码市场一电脑专柜询问可不可以刷卡付款,该销售人员称:“如果是借记卡,建议取成现款付款。刷卡付款须支付1%的手续费,最低5元。”随后,记者走访了十余家经销商,只有一家表示刷卡付款不用支付手续费。

  那么,消费者在刷卡消费时,是否需要支付手续费呢?市消协负责人表示,刷卡手续费应由商家承担。

  “商家在安装pos机时会与银行签订协议,从每笔交易额中支付给银行一定比例的手续费,这是商家与银行之间的事情,所产生的费用应由商家承担。”该负责人称。

  该负责人认为,刷卡是商家为消费者提供的一种服务,不能在结算时将此成本转移给消费者。“如果商家强求消费者支付刷卡手续费,消费者可要求其开具收取手续费的票据,并持该票据到相关部门投诉”。                (申利超 张亚亚)

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