本报讯 2010年,偃师地税局以洛阳市地税系统开展的“基层建设比规范、岗位练兵比学习、纳税服务比形象、真抓实干比业绩和创建服务型机关”活动为契机,积极转变服务理念,为纳税人提供优质、便捷、高效的服务,有效改善了纳税环境,提升了地税形象,赢得纳税人好评。
据了解,为树立以“始于纳税需求、基于纳税人满意”为导向的服务理念,全面增强纳税服务意识,偃师地税局开展了“假如我是纳税人”换位思考大讨论和“今天我当纳税人”的主题实践活动,要求该局干部职工与纳税人一起,参与体验办理涉税工作相关事宜,从而发现自身在纳税服务上存在的问题和不足。
此外,偃师地税局通过开展以“一访、二问、三送”为主要内容的“双百”大走访活动,广泛开展纳税人需求和满意度调研分析,做到竭尽全力让纳税人满意。(偃宣)