市委、市政府决定在2011年开展“环境创优年”活动，明确提出建设“全国一流、全省最优”的政务环境，努力营造“负担最轻、秩序最好、办事最快、信誉最高、纳税人最满意”的发展氛围。这一重大举措充分体现了洛阳贯彻落实科学发展观的特色，找准了洛阳科学发展的方向，令人鼓舞，也给人压力和动力。

　　优良的发展环境，对外是竞争力和凝聚力，能够吸引到人才、资金的大量进入，从而增加整个地区的实力；对内是发展的活力和动力，能够极大地激发出群众创业的热情，增强地区经济活力。一位投资商说得好：“我们考察一个地方是否适合投资，看重的不是它能提供多少优惠政策，而是整体环境。”

　　仔细考量洛阳，我市与发达地区的差距，表面上看是经济发展水平的差距，深层次的原因在经济发展环境上，特别是政务环境上。当前，我市一些干部存在懒惰、虚假、浮躁、扯皮“四大顽症”，严重制约了我市政务环境创优。

　　建设“全国一流、全省最优”的政务环境，我们一定要按照市委办公室 、市政府办公室《关于印发洛阳市“环境创优年”活动政务环境创优工作方案的通知》的要求，以深化思想教育、强化领导责任、狠抓制度落实、加强暗访监督、强化责任追究、严格效能考评、树立正面典型等为主要措施，为全市经济快速健康发展提供有力的支持和保障。

　　政务环境创优只有起点，没有终点。我们一定要牢固树立服务意识，把为外商、为基层、为群众服务摆在突出的位置，真心实意为企业和群众办实事，解难题；要牢固树立时效观念，对每项工作、每项任务、每件事情，都争速度、抢时间、赶进度，尽可能缩短办理时间，努力实现机关效能、工作执行力“两提升” ，企业、服务对象、群众对政务环境“三满意”。

　　优化政务环境，一定要加大责任追究力度。对那些影响招商引资和项目建设、侵害群众利益的“害群之马”，对“不作为、乱作为”的典型案件，要上手快、查办严、出拳重，确保全市政务环境创优大见成效。