2007年12月在我市推出首家全球一流银行高端个人客户服务网点——沃德财富中心开业 　　洛阳分行与洛阳高新区签署银政战略合作协议 　　交通银行洛阳分行党委书记、行长李勇（左三）深入支行 　　了解情况现场解决问题

　　光阴荏苒，岁月如梭。弹指间，交通银行洛阳分行（以下简称交行洛阳分行）已经走过了16年的风雨历程。作为第一家进驻洛阳的国有股份制商业银行，交行洛阳分行经历了从无到有、从小到大的发展过程，在金融体制改革的大潮中支持并见证了洛阳经济的腾飞。

　　光阴的脚步匆匆走过，岁月的年轮清晰地纪录了交行洛阳分行16年来的光荣与梦想——

　　历史篇——

　　百年交行

　　交通银行始建于1908年，是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除香港分行仍继续营业外，交通银行国内业务分别并入当地中国人民银行和在交通银行基础上组建起来的中国人民建设银行。上世纪80年代中期为适应中国经济体制改革和发展的要求，1986年7月，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。

　　重新组建的交通银行是以公有制为主的股份制综合性商业银行，由于管理方式先进、经营手段灵活，因而业务发展较快，到1993年底，交通银行已拥有总资产1967亿元，年实现利润38.57亿元，排在世界1000家大银行的第145位。全国各地正是看到了交通银行在吸引资金、增加信贷投资规模、增加财政收入、促进地方经济建设等方面的作用，才纷纷申请组建交通银行分支机构。

　　筹备交通银行分支机构是我市经济体制改革和社会经济发展的需要,具有重要的意义：首先是能够增加洛阳市资金存量。新组建一家银行，总行要向地方投入一个亿的资金。其次是又增加了一个融资渠道。当时，我市只有工农中建四大国有银行，而新组建的交通银行将按照商业银行的模式运作，所以组建交通银行对增加融资渠道意义重大。除此之外，引进一家股份制银行，势必将对我市的金融改革创新起到极大的推动和促进作用。

　　鉴于以上原因，1992年6月，我市正式提出了组建交通银行分支机构的申请，经过专家论证，成立筹备领导小组，调拨开办费用，借调专业人员成立筹备工作组，展开了一系列的申报机构工作。

　　经过1年零8个月的紧张筹备，1994年9月8日，交通银行洛阳支行正式挂牌营业。

　　创业篇——

　　中流击水

　　创业的艰辛可想而知，白手起家开创一番事业，必然付出超常的心血和汗水。成立后的交通银行洛阳支行始终坚持“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉”的办行宗旨，牢固树立“存款立行”思想，大力吸收存款，坚持“人才为本”，吸引、培养有用人才。紧紧围绕商业银行经营目标，加强基础工作管理，全面贯彻规章制度，建立健全风险防范机制。同时，借鉴国内外先进管理经验，积极引进科学管理方法和现代化业务手段开展工作。当年就吸收存款1.66亿元，超额60％完成了总行下达的任务，贷款余额达到6000万元，控制在总行下达的计划内，使资产规模达到了3.27亿元。由于交通银行是综合性银行，可以经营单位存款、个人储蓄、外币存款和华侨存款，办理本、外币贷款，国内外结算、国际和国内银行间的存款，贷款、拆款和贴现、保险、证券、租赁、投资、担保、房地产等14项业务。成立之初就被我市企事业单位和民营企业家所关注。所以，顺利实现了“快速启动、高效发展”的发展道路。

　　交行洛阳支行以创办规范化国际化商业银行为目标，以优质服务为突破口，以金融电子化手段为依托，以促进当地经济发展、服务百姓生活为己任，凭着敢为人先，不惧困难，团结拼搏，与时俱进的精神，促进了各项业务的快速稳健发展。在1996年9月成立两周年之际，经中国人民银行总行批准由支行升格为分行。当年，该行人民币各项存款余额已达9.25亿元，各项贷款余额已达5.83亿元，实现账面利润1594万元。

　　1996年以来该行连续被交总行评为经营管理“一等行”，1997年以来人均存款、人均贷款、人均利润在洛阳金融同业排名第一。1997年3月被河南省委、省政府命名为省级“文明单位”。1998年荣获总行经营管理与综合效益三等奖，1999—2000年又连续荣获二等奖，2001年荣获一等奖。2008年被洛阳市政府授予“金融支持经济发展先进单位”一等奖。2009年分别荣获“支持洛阳经济发展特等奖”和“洛阳银行业支持服务中小企业先进单位”称号。2010年9月，在市消协举办的银行业消费者满意度调查活动中，交行洛阳分行获得17项第一，荣获“消费者满意度最佳银行”称号；11月份，市政府在《洛阳日报》公布经济社会发展考评通报，交行洛阳分行在全市64个公共服务单位中以优异成绩摘得桂冠。

　　在取得成绩的同时，交行洛阳分行始终把安全快捷的电子化服务手段作为快速稳健发展的基础。他们注重创新金融产品和电子化创新，为客户不断提供现代化服务设施。

　　1995年6月，在全市首家推出活期储蓄通存通兑，同年12月又首家实现了全储种通存通兑；

　　1996年5月在全市第一、国内第二推出现代化的全储种“储蓄一卡通”业务；

　　1997年率先在所有营业网点安装了自助取款机；

　　1998年9月在全市首家推出了自助银行，为广大客户提供24小时自助存款、取款、查询、转账等全方位自助服务；

　　1999年11月，成立了客户服务中心，开通了95559电话银行；

　　2000年9月，实现了太平洋一卡通全国联网通存通兑；

　　2003年推出了企业网上银行，2004年推出了个人网上银行，2009年又开通手机银行，形成了网点电子计算机全国联网、自助银行、电话银行、网上银行、手机银行时空互补的全方位系统工程，随时随地为客户提供安全、方便、快捷的金融服务；

　　2007年12月在我市推出首家全球一流银行高端个人客户服务网点──沃德财富中心，实现了我市银行业与国际银行的真正接轨；

　　2009年8月在我市推出首家小企业信贷服务中心，成立了洛阳分行专家理财团队。

　　16年来，交行洛阳分行就是这样一步一个脚印，一年一个台阶，在激烈的市场竞争中迅速脱颖而出。

　　发展篇——

　　厚德载富

　　交行洛阳分行以打造“一流公众持股银行”和“最佳财富管理银行”为目标，以市场需求为导向，努力满足不断变化的客户需求，不遗余力地为洛阳市民提供更好的金融服务，为股东创造更多价值，为社会做出更大的贡献。目前，该行正按照总行“走国际化、综合化道路，建以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”（简称“两化一行”）的战略定位，坚持改革创新，突出财富管理，实现新的超越。

　　如今，交行洛阳分行秉承“诚信永恒、稳健致远”的经营理念和“责任立业、创新超越”的核心价值观，推动和谐社会建设，注重把握好支持国民经济发展与促进自身发展的关系、业务发展与风险防控的关系、金融创新与加强管理的关系，强化内控与提升服务的关系，引进了先进的经营理念，有效提升了经营管理水平。

　　截至目前，该行拥有辐射全市机构体系和业务网络。支行布局覆盖我市六区中心。机构网络发展下辖17个支行，离行式自助银行18个，在行式自助银行17个，单机服务点20个。各支行均可办理人民币存款、贷款、结算业务；办理票据贴现；代理发行金融债券；代理发行、代理兑付、销售政府债券；买卖政府债券；代理收付款项；外汇存、贷款，外汇汇款，外币兑换，国际结算，结汇、售汇等业务。

　　在金融产品、金融工具和金融制度领域，该行充分发挥自身优势，不断探索创新，形成了产品覆盖全面，科技手段先进的业务体系，通过传统网点“一对一”服务和全方位的现代化电子服务渠道相结合，为客户在公司金融、私人金融、国际金融等领域提供全面周到的专业化服务。以“沃德财富”和“交银理财”品牌分别为高端和中端客户提供高附加值的服务和产品。拥有以“外汇宝”、“沃德财富账户”、“交银理财账户”、“蕴通财富”、“太平洋卡”、“全国通”、“展业通”、“基金超市”为代表的一批品牌产品，已经在广大市民心中扎下根，这些产品和服务为我市居民创造了不菲的财富，也带来了令人欣喜的便利。

　　2009年8月，该行建立了一支年轻化高素质的的专家理财团队。推出“交行推荐理财规划组合”，定期开展客户销售族群分析，为客户提供差异化服务。同时，为新产品设计出能够满足不同客户群体需求的方案，为高端客户理财提供有力的技术支撑，树立了交行高端品牌形象，推动财管业务和经营效益又快又好的发展。

　　16年来，交行洛阳分行根据国家加快投资、扩大内需，拉动国民经济增长的相关要求和洛阳市经济发展需要，充分利用自身优势，在上级行的大力支持下，鼎力支持洛阳基础设施和五大产业基地建设，累计发放贷款700多亿元。2010年6月，该行被交通银行总行确定为全国10家重点支持的省辖行之一，“十二五”期间，该行将直接从总行获得更多的信贷资源，为洛阳市的经济发展作出更大的贡献。

　　事业的发达，源于人的思想认识和能力的发挥。交行洛阳分行历任领导班子都把人才培养、人力资源开发列入重要议事日程。从建行初期就坚持公开招聘制和内部竞争上岗制。目前，在职员工 400余人。全行98％的员工是通过面向社会公开招聘而来。其中研究生及以上学历占比3％；大学本科学历占比60％。

　　企业文化是企业持续发展的核心竞争力。交行围绕“责任”和“创新”企业文化核心，大力营造先进文化氛围，增强转型发展的内聚力和市场竞争力。推进学习型班子、学习型团队建设，提升全员的学习研究创新能力和履责能力。根据青年员工的特点，开展多种形式、生动活泼的主题活动，搭建展示其理想、抱负和聪明才智的舞台，营造和谐发展的企业文化，增强企业凝聚力。

　　我市新安县石井乡印头村是交行洛阳分行的扶贫帮困对象。他们从办公经费中挤出资金10万余元，为村办小学修建新校舍，使印头村小学的教学设施、教学环境大为改观。汶川地震后，全行四百余名干部员工为灾区捐款近30万元，表现了“灾害无情人有情，一方有难八方支援”的社会责任和企业精神风貌。2009年，又为洛阳市特殊教育学校捐款7万元……16年来，交行洛阳分行共为社会各类活动捐款、捐物价值累计达80余万元，用真情回报社会已成为交行人义不容辞的责任。

　　多年来，该行很抓党风廉政建设和反腐败工作，增强全体干部员工的风险意识、责任意识、全局意识和廉洁意识。他们经常性地开展警示教育和风险排查活动，从思想教育入手，加强党性修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线。有效促进了各项业务快速、稳健发展。

　　展望篇——

　　再续辉煌

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。交行洛阳分行16年来的发展历程，为洛阳金融界的改革发展开辟了道路，起到了催化、推动和示范作用。目前，交行洛阳分行已经发展成为一家“发展战略明确、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、风险监控状况良好”的现代化商业银行。

　　交行洛阳分行党委书记、行长李勇说：“作为进驻我市的第一家国有股份制商业银行，16年来，在市委、市政府、省行的正确领导下，在金融监管部门及社会各界的大力支持和帮助下，交行洛阳分行各项业务得到了快速稳健发展。今后，我行将根据总行“两化一行”的战略定位，以改革创新增强发展动力，以战略谋划提升发展能力，以加强管理提升发展水平，以责任意识提升发展效率，坚定不移地以加快发展推进战略转型，实现各项业务高速优质增长。另一方面，我们要加大贷款的投放力度，全力支持地方建设，为我市福民强市建设做出交通银行应有的贡献。”

　　忆往昔，峥嵘岁月。16个春秋的风雨历程，不仅在洛阳金融界傲然树立起了交通银行的品牌形象，更铸就了交行人勇于创新，不断进取的开拓精神。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。今天的交行洛阳分行，正在用自己饱满的热情，在不断向前的征途中，谱写着更加辉煌绚丽的华彩篇章。 （赵慧 任建军）