市质量技术监督局局长赵晓政在接受采访时表示,为进一步提高行政效能,提升服务质量,帮助企业做大做强,该局将紧密结合政府中心工作,充分发挥质监职能优势,不断创新工作机制,扎实开展服务活动,为我市经济和社会发展作出积极贡献。
加强综合管理,提高行政效能。加强对全市优势产业企业的培育和扶持;积极做好省长、市长质量奖的申报、评选和宣传工作,营造质量立市工作的良好氛围。全市确定300家重点服务企业,其中每10家企业确定一位副科级以上干部作为首席服务官,统一协调其在质量、标准、计量、特种设备等方面的问题。鼓励和指导企业采用国际标准和国外先进标准组织生产,组织引导全市科研院所、大中型企业特别是高新技术企业围绕全市主导产品和重点产品制定国家标准和行业标准,引领行业技术进步。
实行重点项目提前介入制度。对重点招商引资项目、重点工程和重点企业,做到提前介入,从标准化、计量、特种设备安全、生产许可、组织机构代码等方面全程跟踪服务;开辟质监“绿色通道”,对一线可以解决的问题现场办公。坚持“履行职责,服务先行”原则,涉及质监部门的行政许可、行政审批项目,在进入正常审查程序之前,为相关企业提供免费的先行服务;同时免费为产品质量监督抽查不合格企业举办质量分析会,帮助及时查找问题。
为企业管理提供“诊断式”服务。邀请管理专家、咨询机构深入企业开展以降耗增效为主要内容的管理诊断活动;建立企业质量管理经验交流平台,每年不定期举办企业管理经验现场推广会,促进企业把握现代管理方向,提升管理水平。推行阳光政务,积极开展“送法下乡”、“送法到企业”等活动,通过采取多种形式宣传质监法律法规、办事程序、收费标准、收费依据和办理质监业务所需材料目录,并公示廉政规定及监督电话,增强工作透明度。
发挥职能优势,开展技术服务。对于需要周期检测的设备,在期满30天之前主动向企业发出提示函,为安全生产和提高产品质量服务。为企业新建、扩建实验室和购置检验检测设备提供免费技术咨询、指导服务,帮助完善各项规章制度,提高企业自身的检验能力和水平。严格执行《产品质量监督抽查实施规范》,不断改进工作方法,为企业提供最优质的检验检测技术服务。大力加强技术机构自身建设,积极争取国家质检总局、省局对我市设立国家级质检中心和省级质检站的政策支持,为六大产业基地建设提供有力的技术保障。
配合110城市应急联动服务和建立“12365”质量投诉举报机制,为企业和消费者提供便利快捷的服务。对制售假冒伪劣产品等违法行为予以严厉打击,保护企业的合法权益。严格规范执法行为,依法行政,做到文明执法、理性执法,坚决杜绝借工作之便到企业吃、拿、卡、要,确保质监行政执法队伍的清正廉洁。
“对于质量技术监督部门来说,服务是永恒的主题。在‘十二五’开局之年,我们将在市委、市政府的领导下,抓源头治理不松劲,抓食品准入不放松,抓争创名牌不动摇,抓产品打假不手软,以开拓创新、奋发进取的精神,全面推进质量技术监督事业快速发展,努力为推动全市经济社会全面、协调、可持续发展作出新的贡献。”赵晓政说。
本报记者 李岚 通讯员 李鸣柯 徐伊歌