本报讯　1月30日，汝阳县三屯乡的年集上，两支由政府部门工作人员组成的队伍正在向群众发放服务承诺书。这是该县政务环境创优年活动这个大乐章中的一个小音符。

　　发放承诺书的是该县卫生系统和烟草系统的职工。卫生系统的承诺书上写有该系统的服务项目、服务时限、收费标准等内容。在承诺时限栏目里，所有项目的办结时限均是国家法定时限的一半。汝阳县卫生局的范会杰说：“既然是创优，我们的服务就应该提速，真正做到让群众满意。”烟草系统的承诺书还公布了4个举报电话。

　　汝阳县政务环境创优领导小组一位负责人介绍，该县将采用强化领导责任、狠抓制度落实、加强暗访监督、强化责任追究、严格效能考评等措施，努力实现机关效能、工作执行力的“两提升”，企业、服务对象、群众对政务环境的“三满意”，建设“全国一流、全省最优、全市最佳”的政务环境，大力营造“负担最轻、秩序最好、办事最快、信誉最高、纳税人最满意”的发展环境。

　　在发放承诺书现场，汝阳县政务环境优化领导小组办公室副主任陈忠良向群众宣布：“请大家保存好这些承诺书，以后，如果遇到没有按照承诺提高服务水平的情况，请直接向我们反映，我们会严肃处理的。”陈忠良介绍，他们将利用各乡镇年集的有利时机，把县职能部门的服务承诺书全部发放到群众手中，并将对照承诺书进行暗访和督察，以促进政府职能部门作风的转变和效能的提升。    （袁喜宝）