本报讯 刚买回一周的手机出现按键不灵、充不上电的故障,检测后发现手机主板上竟然“长毛”了。昨日,洛龙区的梁先生向记者倾诉了他遇到的这件烦心事。
昨日上午,在LG移动电话特约维修中心,记者见到了这部“长毛”的LG手机。在手机侧面的充电接口处,黄色铜线和黑色塑料板上布满了绿色霉斑。打开手机后盖,背板上有明显的白色水渍。
梁先生说,他2月20日在东周王城广场某手机卖场买了这部手机。刚买回时就发现下翻键不灵活,在第二次充电时又发现充不上电了。2月28日,经LG移动电话特约维修中心检测后,梁先生被告知故障是由于手机进水造成的。
由于手机故障是在使用后发现的,并不是在购机过程中出现的,因此无法确定进水原因是属于人为的还是商品性能型故障,按照商品“三包”规定不能进行退换货。但鉴于梁先生的购机时间较短,该维修中心将对该手机进行保修。
(裴希婷)