依据《洛阳市110城市应急联动服务工作暂行规则》要求，市110城市应急联动服务工作办公室对我市第一批67家应急联动服务单位2月份办理群众诉求情况进行了统计汇总。现予以公布。

　　2011年2月1日至28日，共受理群众有效诉求20206起。其中除去公安、消防、医疗以外的联动诉求8314起，办结8120起，正在办理194起，办结率97.7%。