连续三年无赴京集体上访，连续两年被评为全省“信访工作先进省辖市”，地处鄂豫皖三省交界的农业大市信阳，“四家工作法”可圈可点。

　　人常说，老百姓利益大于天。换种方式来表达就是，福民是最大的政治。要福民，就必须富民、惠民、亲民、安民，就必须把群众当家人，把群众之事当家事，把群众来信当家书，把群众工作和信访工作当作家业……像信阳那样，心系百姓，围着群众转，忠实履行公仆的职责。

　　一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，这是党的群众路线的基本内容。在新的形势下，社会经济快速发展，社会利益阶层快速分化，群众工作更为复杂。做好群众工作，是各级领导干部面临的“新课题”。

　　如何解决好这个新课题？就是要把群众呼声作为第一信号，坚决按照群众满意规律办事。把群众呼声作为第一信号，就能见微知著，积极回应；倾听群众之声，就能知群众之所需，急群众之所急；真正把群众的呼声听进去了，就能有所谋划，把工作做到群众心中。

　　群众需求千差万别，做好群众工作，最需要具体。具体，才能突破；具体，才能深入；具体，才能落实。只有深入群众生活，在每一处细节上都做到位，才能拉近与群众的距离，让群众真正满意。

　　民之所忧，我之所思。当前，洛阳正面临着打赢民生改善攻坚战的重任，做好群众工作是改善民生工作的重中之重。我们唯有把群众放在心上，认真倾听群众呼声，深入具体地为群众排忧解难，才能真正做到“福民”。