31　　遏必隆刀无杀气

 　　洪秀全在永安的封赏和显摆，搞得轰轰烈烈，有声有色。

　　随着太平天国在全国人尽皆知，咸丰帝气得七窍生烟，龙颜大怒。

　　愤怒的皇帝朱批严令：“逆匪被困（永安），正可聚而歼旃，勿令一人兔脱……若首逆未能擒获，只杀余匪以塞责，朕唯知将赛尚阿重惩不贷。”

　　咸丰对赛尚阿的肝火如此旺盛，是有原因的。常言道，希望越大，失望就越大。赛尚阿还真应了这句话。

　　赛尚阿，蒙古正蓝旗人，举人出身。道光时即被提拔在军机处行走（皇帝贴身秘书），咸丰上台后，器重有加，任他为文华殿大学士（正一品），管理户部，实为首辅，人称赛中堂。

　　李星沅在广西工作不力，咸丰便想到了赛尚阿，希望这位位高权重的亲信能够替他排忧解难。为了达到预期效果，咸丰帝不遗余力，人手给足，银子拨足，权力授足，还特赐遏必隆刀，以壮军威。遏必隆腰刀乃尚方宝刀，不听调遣者，可先斩后奏。

　　可惜遏必隆宝刀，并没有给赛中堂带来好运气。

　　1851年5月9日（咸丰元年四月初九），赛尚阿从北京出发，开始了充满传奇色彩的南征之旅，行走将近两个月，7月2日（农历六月初四）到达桂林。

　　就在他到达桂林的这一天，太平军从象州突围，杀回武宣和紫荆山区。经过两个月的艰苦奋斗，眼看就要攻破太平军新圩阵地，却不料太平军突围北进，攻占永安。

　　咸丰帝当然要生气了：赛尚阿，我把生杀大权都交给你了，你这个钦差大臣是干什么吃的？拿着把遏必隆刀，怎么就不晓得它的威力呢？

　　遏必隆刀还是有杀气的，关键是赛中堂没有杀气。其实，赛中堂的失败，咸丰也是负有责任的——知人不明。这样一位不懂专业、没有手段、性情慈祥、哭哭啼啼的老妈妈形象的领导，如何会拔遏必隆刀斩杀不服军令之人？

　　可咸丰却认识不到自己用人不当，他在批评赛中堂后，仍然严令他务必聚歼永安太平军。

　　赛尚阿只得督促各路人马，迅速向永安集结。算起来，赛尚阿能够调遣的兵力，大约26000人，数字还是比较可观的，战将阵容也相当豪华，但是真正能打仗的，只有乌兰泰和向荣二人。

　　乌兰泰领兵在南，北路空虚，桂林危险。能担当重任的，只有向荣。赛中堂催促向荣尽快向北路集结，防止太平军北窜省城桂林。

　　谁知向荣自官村一战惨败后，心有余悸，士气不高，竟然多方推诿抗命，迟迟不到北路前线，不愿与乌兰泰合围永中州城。后来干脆称病不干了，躲到桂林疗养休息。后来咸丰闻知，大怒，革去向荣提督之职。

　　赛尚阿在咸丰的帮衬下，勉强调配各路军马到齐，对永安形成合围之势。从1851年10月初到1852年2月中旬（2月15日赛中堂亲赴永安前线督促战事），部署督促各路将领，多次发起对永安的攻击。

　　7    避免反复工作

　　通用电气公司前任总裁杰克·韦尔奇认为：“没有什么细节会因其细小而不值得你去挥汗，也没有什么大事大到尽了力还不能办到。”这句话成了管理名言。对于我们每一个普通人来说，生活和工作也是如此，要做的事情往往就是要把人们已经习以为常的东西、司空见惯的小事做得更精致。

　　在工作中，我们虽然不可能注意到所有细节，但我们能做的就是以零缺陷的目标来要求每一个进入工作流程的环节。这就需要我们首先对工作的各个环节了如指掌，很多失误都是因为对工作流程一知半解。花点时间和精力好好研习工作流程，对企业和自己都有好处。

　　如若疏忽了细节，就有可能导致不幸，甚至是灭顶之灾。日本东芝笔记本的小问题使得它不得不在美国赔偿给客户10亿美元；美国福特公司由于“凡世通”轮胎问题导致巨额亏损；几年前在中国名噪一时的“三株”口服液也是因为忽视媒体报道的负面影响而招致覆灭。

　　天下大事，必作于细。在小事情上都敷衍、拖延、马马虎虎、对付迁就、粗粗糙糙的人，难以成为人格伟大的人。密切关注和做好每一件小事，正所谓“大处着眼，小处着手”，才有可能获得更大的成就。

　　正是要求明确和严格，以及员工的坚守，国际名牌POLO皮包凭着“一英寸之间一定缝满八针”的细致规格，20多年立于不败之地。

　　一般情况下，给员工留下印象最深的、永生难忘的往往是那些不起眼的小事。难怪日本“经营之神”松下幸之助会说：“大事小事由我处理，不大不小的可以安排别人去做。”

　　我们中华民族是一个优秀的集体，但在精细意识方面，与其他一些民族相比，显得不足。要成就一番事业，要缔造真正的百年名企，就要强化精细意识，求真务实，不断追求卓越。从点滴做起，在细微处着眼，脚踏实地，把每一个细节做到“零缺陷”，只有这样，才能造就真正“了不起的事业”。

　　避免反复的细节工作原则：

　　第一，不怕麻烦，工作之前要先把工作中的每一步及标准了解清楚，熟记于心，如果没有把握全熟记下来，也要备好本子，详细列出这些细节的要求，以便于每个环节开始时的命令明确和结束时的检查；

　　第二，如果有机会，要在工作正式开展之前反复练习，把每一步骤都熟练掌握；

　　第三，工作无小事，养成即时检查的习惯，也就是一边工作一边检查，而不要把发现问题的机会留到工作完成之后。