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核心提示
近些年,外地保险企业纷纷“抢滩”洛阳,我市保险业发展迅猛,但从目前情况看,从业者素质参差不齐、投资型险种比重过大制约了该行业发展。保险行业该如何更好地发展?
1 我市保险业发展迅猛
1996年之前,我市只有一家保险公司即中国人民保险公司洛阳分公司,该公司既经营财险又经营寿险。1996年,寿险与财险分家,我市保险业进入快速发展阶段,特别是2005年至2008年,洛阳保险公司数量迅速增加。截至目前,我市已有保险公司39家,其中寿险20家,财险19家。此外,还有一家财险公司正在筹备进驻洛阳。
市保险行业协会秘书处相关负责人介绍,目前在洛阳寿险市场,中国人寿、太平洋人寿、泰康人寿、新华人寿4家公司占据60%以上的市场份额;财险市场,人保财、国寿财、太平洋财、平安财占据70%以上的市场份额。
2 保险业发展前景广阔
市保险行业协会秘书长陈凡柱说,目前香港、台湾等经济发达地区总人口与保险从业者之比为300∶1至500∶1。我市如果按1000∶1的比例计算,则至少需要6.5万名保险从业者,但我市目前的保险从业者不足3万名。
另外,保险费占GDP比率的世界平均数据为8%至20%,洛阳2010年GDP达2300多亿元,按照世界平均数据计算,我市保险费总额应为184亿元至460亿元,然而2010年洛阳的保险费总额只有65亿元。
3 市场混乱阻碍发展
我市保险行业发展迅速,但从目前情况看,市场混乱制约了保险业发展。
陈凡柱分析,市场混乱主要表现在从业者素质不高,一些保险从业者急功近利,在公司经过几天培训就上岗,缺乏专业知识与技能。
同时,我市保险公司数量迅速增加,容易出现“萝卜快了不洗泥”的现象。不少保险公司为了迅速占领市场,往往轻视服务质量,这也是造成市场混乱的原因之一。
“保险原本买的是保障,不是投资,但现在的保险市场,用于投资的险种比重太大。”陈凡柱说,各保险公司开发的投资险种占到了总险种的70%以上。
市民对保险不了解、理解存在误区也阻碍了保险业的发展。
4 提升服务标准是关键
保险行业该如何更好地发展?
陈凡柱说,市民应该正确认识保险的经济补偿、资金融通、社会管理这三大基本功能与作用;保险公司要加大宣传力度,提高全民的保险意识,同时诚信经营,提升服务质量,树立良好的自身形象;行业协会应完善监管措施,规范行业行为,通过加大培训力度,提升从业者的综合素质。
陈凡柱认为,创新保险产品是加速保险产业升级最为重要的一点,也是难度最大的一点。他建议保险公司依托品牌、技术、资源等方面的优势,开展市场细分和不同客户群体的研究,增强地域、个体的针对性,丰富产品种类,尽快开发出具有合理价格与特色服务的品牌产品,以满足不同层次消费者的多元化市场需求。
记者 戈晓芳
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消费者应选择具备以下条件的保险公司:
资产结构好。在保险业,能否上市是评价一家保险公司整体资产是否优良的标志之一。
偿付能力强。按照规定,保险公司应于每年4月30日前将注册会计师审计的上一会计年度的偿付能力额度送达保险监督管理委员会,对偿付能力额度进行披露。
服务质量好。消费者应就保险公司提供的缴费、生存金领取、理赔等服务进行考察。