本报讯 （记者 李东慧）今年以来，市规划局通过建立全程跟踪落实服务等制度，积极服务重点项目建设。

　　所谓全程跟踪落实服务制度，就是在办理重点项目建设的规划许可证时，在项目受理后，由总师室根据领导分工或项目实际，立即确定一名局领导和两名工作人员担任项目的首席服务官和联络员，帮助协调、解决企业在项目报批过程中遇到的疑难问题。同时开通“绿色审批通道”，采取先受理、后备案，先路条、后补办，或上门服务、加班办理等方式，提高审批效率。

　　市规划部门还坚持“一线工作法”，即领导在一线垂范，工作在一线落实，问题在一线解决，定期到创业基地、工业园区等民营企业驻地上门服务，组织召开由重要项目的民营企业单位人员、项目所在的区政府领导参加的座谈会和现场办公会。今年以来，他们先后到西工、老城和涧西等地召开现场办公会，协调解决了银街锦华（二期）工程规划许可证、九都路以南地块规划调整等18个问题。