标志说明：标志是两颗红心相连，连接着税务机关和企业，心与蓝桥组成了大写字母“Q”的意型，“Q”是企业的“企”字首写拼音字母，代表企业。下面的蓝色拱形起到桥梁作用，又象征携手共赢促发展。“红心”表示地税机关怀着一颗挚爱红心为企业做好服务。税务机关以“税”字为代表，行使“为国聚财、为民收税”的工作职责，标志下方“洛阳地税”表明地区特征。

　　“税企心桥”服务品牌的内涵：地税机关和企业以诚信为纽带，以服务为载体，以文明为准绳，心连心，心贴心，同频共振，共同发展。具体解释为：税，代表地税机关；企，代表纳税人；心桥，寓指地税机关的执法与服务有机结合成一座桥梁，连接于国家与纳税人之间，既是税企连心桥，还是和谐沟通之桥、高效畅通之桥、文明执法之桥和廉政平安之桥。

　　“税企心桥”服务品牌的理念：

　　核心价值观：聚财繁荣洛阳，执法服务人民。

　　品牌目标愿景：始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。

　　品牌理念：聚财为国的执法理念；文明高效的服务理念；严格规范的管理理念；追求卓越的发展理念。

　　“税企心桥”品牌宣传口号：架起税企连心桥，携手共赢促发展。

　　近几年来，洛阳市地方税务局在组织税收收入、服务地方经济发展的同时，大力推进地税文化建设，在机关品牌创建方面进行了大胆尝试。2010年，市直工委在全市范围内开展“机关品牌”创建活动，该局紧密结合地税工作实际，以“税企心桥”服务品牌为核心，强力推出多项人性化服务项目，全新的服务平台诠释了纳税服务新理念，实现了征纳共赢的新局面。

　　完善制度，为品牌创建提供保障。“税企心桥”服务品牌创建活动开展以来，该局党组要求全体干部职工树立牢固的品牌意识和观念，从提升自身素质做起，不断完善和丰富品牌内涵，拓展品牌的服务内容。先后制定下发了《关于深入开展创建“税企心桥”服务品牌活动的通知》和《关于做好“税企心桥”服务品牌宣传暨践行工作的通知》，要求地税干部要将“税企心桥”服务理念贯穿于税收工作实践中，推动税收工作的更好开展。

　　提升素质，为品牌创建打好基础。该局先后邀请清华大学、国家行政学院、解放军外国语学院等知名院校的专家、教授开展 “学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的讲话精神”、“用领导方式转变加快发展方式转变”等专题讲座；举办了多期业务培训和文明礼仪知识讲座；积极开展“培育良好风气，构建和谐地税”主题实践活动；深入开展了“四比一创”（基层建设比规范、岗位练兵比学习、纳税服务比形象、真抓实干比业绩和创建服务型机关）、创建“党员示范岗”活动；举办了“我与地税同行”演讲比赛，切实提高党员的思想政治素质和品牌创建意识。

　　搭建载体，为品牌创建提供平台。依托地税内外部网站和各种宣传栏，对“税企心桥”服务品牌的内涵、理念和创建情况进行宣传；通过开展各种培训，提高系统内部人员对机关品牌标志、内涵和理念的认识和理解；通过创建“纳税人之家”、制作“税企心桥”便民联系牌、开通“税企心桥”微博、举办“税企心桥”乒乓球联谊赛、制作“税企心桥”专题片和宣传册、手机短信服务和在《读者》杂志、地方报刊上宣传等多种形式对“税企心桥”服务品牌进行有效推广。通过品牌创建活动的开展，树立了洛阳地税良好的品牌形象，形成了税务系统内部机关与基层、税务部门与纳税人之间和谐共赢的良好局面。

　　优化服务，将品牌创建落到实处。全面实行“首问负责制”、“一窗式”、“预约式”等税收服务，使税务机关工作更加高效，纳税人办税程序更加便捷；大力推广多元化纳税申报和POS机刷卡缴税，实现了财税库银横向联网，方便纳税人办税，减轻纳税人负担；加强12366纳税服务热线及短信平台建设，为纳税人提供高效便捷的税收政策咨询和涉税举报投诉渠道；配发了90台流动办税服务车，并配备了移动办税设备，为偏远地区和行动不便的纳税人开展上门服务；认真落实“企业服务行动计划”，开展了服务企业“十个一”、“双百”大走访、万人百场税收大讲堂等活动。通过一系列行之有效的措施，切实做到地税机关与企业心连心、心贴心，同频共振，共同发展。

　　通过品牌的带动，全市地税系统连年超额完成税收任务，2010年地税收入达83.6亿元，比上年同期的67.2亿元增长了16.5亿元，增幅达24.6%。今年1~8月份，全市完成地税收入73.2亿元，同比增长28.2%，增收16.1亿元。为洛阳经济社会发展提供了有力的财力保障。

　　（王汝锋）