据新华社北京9月29日电 (记者 齐中熙)记者29日从铁道部获悉,铁路部门进一步创新服务方式,于9月底前对所有动车组列车实行互联网售票。年底前,对所有列车实行互联网售票。2012年春运前,将电话订票扩大到全国铁路。
据悉,铁路将提供多样化的购票支付手段,扩大银行卡支付范围,方便旅客购票乘车。进一步完善车票实名制管理制度,加强实名制车票验票,尽快扩大车票实名制实行范围,严格铁路内部票务管理,严厉打击倒卖车票违法行为。创新列车餐饮供应模式,实现始发、折返属地化配餐,优化餐食结构、完善管理办法,提高餐饮供应质量。
目前,铁路部门正在进一步整治站车服务设施和卫生环境。10月底前完成进京、进沪、进穗列车整治,力争年底前完成全国铁路其他客车的整治任务。对既有车站进行无障碍设施改造,对部分既有客车进行残疾人设施改造。
铁路部门将用两年左右时间,把跨铁路局直通快车和各铁路局管内快车全部更换为空调车。