9月，我市382个警务室开展了开门评警警民恳谈活动，近两万名群众参加恳谈会，公安机关征集有效建议2448条。截至当月月底，公安机关已办理落实2180条，正在办理104条，不属于公安机关管辖的建议164条，已全部协调转交相关职能部门办理。

　　公安机关在办理群众诉求中，注重办“小”事、办“实”事，不断创新形式，丰富内容，受到群众好评。

　　家住老城区魏家街的刘女士户口原籍在江苏睢宁，1968年她嫁到洛阳，1988年老伴去世，1990年她意外受伤腿部留下残疾，由于家里无人照顾，生活相当窘迫。8月6日，刘女士参加了老城区公园巷社区组织的警民恳谈会，她把面临的困难向社区民警文艳红提了出来，想把户口从老家迁到洛阳，但她目前无依无靠，更没有钱回老家办理此事。文艳红了解情况后，当即与刘女士户籍所在地公安机关联系、协调，对方随后把刘女士的户籍证明寄了过来，经过材料审批等程序，文艳红为刘奶奶办好了落户手续。考虑到刘奶奶生活困难，文艳红又跑前跑后，帮刘奶奶积极联系街道办事处和区民政局，为刘奶奶办理了最低生活保障补助手续。

　　9月6日，公园巷社区再次举办警民恳谈会，刘奶奶给文艳红送来了一面“人民公仆，勤政爱民”的锦旗以表达感谢之情。

　　（李辉）