本报讯 城建热线、价格投诉热线、环保热线……据统计,市民日常用到的各类热线电话有20多个,有关职能部门公布的办公电话号码有六七十个。如此繁多的号码,怎能一一记得住? 10月12日,新安县110城市应急联动服务平台启用,这个难题将迎刃而解。
110联动工作是该县创新社会管理职能,方便群众反映和解决问题,提高群众幸福指数和对政府工作的满意度,贯彻落实以人为本、富民强县和建设服务型政府的重要举措。该县110城市应急联动服务平台将公安、城建、工商、环保、自来水、电力等应急服务热线并入110一个号码、一个平台,统一受理群众各类诉求事项,并对接收的各类信息分流处置。群众有困难,只需拨打110,便可联系上有关职能部门的联动终端服务单位。 (姬琳 胡玉红)