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004版:福民强市
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优化税收环境 服务地方经济
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2011 年 11 月 2 日 星期    【打印】  
优化税收环境 服务地方经济
偃师市地方税务局党组书记 局长 王向东
  今年以来,偃师市地税局坚持地方税收服从服务于地方经济建设,立足打好环境创优攻坚战,积极发挥税收职能作用,不断优化纳税服务,狠抓政风行风建设,在全市营造了良好的经济税收环境。

  发挥税收职能作用 服务地方经济发展

  面对今年错综复杂的经济形势,我局紧抓依法组织税收收入工作不放松,充分发挥税收的财政职能和经济职能作用,全力服务地方经济发展。

  在税源分析上出硬招。年初开展税源调查,摸清税源底数,工作中密切跟踪经济税源发展势态,及时召开重点行业、企业座谈会,及时发现影响税收增减的重大因素,研究制定有针对性的应对措施,增强组织收入主动性,同时还对税源进行分类管理,强化税种管理,积极探索税源风险评估分级管理,向税源管理要收入。

  在督导考核上寻动力。坚持“以旬保月、以月保季、以季保年”的收入考核原则,进一步落实税收目标责任制,积极推行领导包所与科室包片制,实行捆绑式考核,坚持同奖同罚,强力推进组织收入工作。截至10月底,我局累计组织各项收入47950万元,同比增收19385万元,增长67.9%。

  以规范执法为核心营造公平的税收环境

  今年以来,我局坚持内外并举、重在治内、以内促外,从营造良好的税收环境为出发点,不断规范执法行为,深入推进依法治税。

  深入推行执法质量审查监督制,在科室、分局(所)设立税收执法监督员,对执法质量进行全面监控,确保执法问题早发现、早处理,还建立涉税审批、涉税案件查处等集体审议制度,强化执法关键环节管理。

  深入推行税收执法责任制,加强对各岗位权力运作、制度落实情况的监督考核,规范税收执法行为,提高执法正确率,确保执法投诉“零过错”,同时还加大对税收违法行为的打击力度,努力营造公平税收法治环境。

  以优化服务为平台构建和谐的征纳关系

  我局坚持服务“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,以优化服务为平台,不断创新服务模式,努力构建和谐征纳关系。

  创新服务内容,坚持以纳税需求为导向,制定纳税服务标准化制度规范,将纳税服务融入税收工作各个环节,优化资源配置,积极探索办税厅功能服务、上门“体贴”服务、纳税权益保障等全方位、多层次的个性化服务。

  创新服务手段,依据税源分布和税收征管工作实际,统一增设POS机刷卡缴税,“网上申报”,采用“一机双屏”征收,启用综合纳税申报表,逐步推广财税库银联网,建设了标准化、规范化办税服务厅,提升综合服务能力。

  创新服务流程,精简涉税资料,健全以网上报税为主的多元化办税服务方式,稳步推进网络申报、网络开具、邮寄投递等缴税凭证开具,方便纳税人。

  创新服务机制,深入开展“税企心桥”活动,广泛征求纳税人的意见和建议,建立健全税务咨询、纳税投诉、举报的快速响应和处理机制,完善建立定性与定量相结合的纳税服务绩效考评指标体系。

  创新服务载体,本着特事特办、快事快办、急事急办的原则,开辟“绿色通道”,建立纳税服务应急预案,及时妥善受理、处理各种应急事件,密切征纳关系。

  以效能提升为抓手创建务实高效型地税

  我局坚持以教育转观念、以培训提素质、以制度定标杆、以标杆促作风、以作风树形象,深化政风行风建设,积极创建务实高效型地税。

  抓教育强意识。认真开展“环境创优”、“提高效能”、“创优争先”等主题教育活动,组织干部职工到困难企业、帮扶村、红色革命教育基地等接受传统教育,观看作风建设和警示教育片,增强法治、责任、服务、效能、廉洁意识。

  抓培训提技能。围绕税收重点工作和岗位,有针对性地开展操作型、实务型、应用型的业务培训,实行“每日一题,每周一课,每月一考,每季一评”,提高纳税评估、税务稽查、软件操作等技能,增强服务经济、服务纳税人的本领。截至目前,我局共举办培训班11期,培训人员860多人次。

  抓制度治顽症。根据形势发展的需要,进一步完善目标管理、责任落实、考核奖惩等10多项管理制度办法,日常检查与明察暗访结合,彻底整治“庸、懒、散、软”四种顽症,促工作效能不断提高。

  抓作风树形象。对外公开服务承诺,公开办税程序、时限、标准等,自觉接受社会各界和广大纳税人的监督和评判,认真吸取社会各界对税收执法、纳税服务、队伍管理、廉洁自律等方面的期望和需求,牢固树立文明、高效、廉洁、务实的地税新形象。

  今年以来,我局先后荣获河南省“群众满意的基层站所”、洛阳市“创建学习型组织标兵单位”、“五一劳动奖状”、“先进基层党组织”、“2010年洛阳市地税系统目标管理优秀单位”、“偃师市2010年度奉献杯金奖”等多项荣誉。

  百舸争流,疾行者领航;千帆竞发,奋勇者当先。我局将进一步唱响“单项工作争第一,整体工作创一流”的主旋律,抢抓机遇,奋力拼搏,创先争优,实干争先,为实现“福民强市”目标作出新的更大贡献。

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