我市公安机关8月开展“开门评警，警民恳谈”活动以来，共有4.8万余名群众参与了警民恳谈。警方通过恳谈向社会各界征集意见建议4653条，目前已办理落实4156条。征求和办理群众意见建议的过程，拉近了警民之间的距离，而且使民警的群众观念得到增强，工作作风得到改善，公安基础工作、打击和预防犯罪工作、公安服务管理工作都得到了有效提升。

　　活动中，公安机关把转变理念、掌握诉求、整改问题、提升工作作为重点，真正在“恳”、“谈”、“改”三个字上下工夫，用诚恳的态度、扎实的行动赢得了社会各界的好评。

　　南昌路华侨新村社区民警陈璐在一次警民恳谈会上了解到，小区居民刘大爷性格怪癖，平时喜欢捡垃圾堆放在家门外，成堆的杂物散发着臭味，而且他还在小区内养蜂，居民经常被蜂蜇。大家都知道刘大爷的脾气，谁也不敢惹他，也有人多次向有关部门反映，但往往不了了之。小区居民苦不堪言。

　　陈璐了解情况后，先是找刘大爷做工作，又多次联系居委会、物业负责人到现场查看，协商解决办法。最终，陈璐配合相关部门清理了堆放在小区里的垃圾，居民们拍手称快。但“得罪”了刘大爷的陈璐也惹上了麻烦，刘大爷路过警务室时总要骂上几句。

　　可陈璐一点也不和他计较，总是笑脸相迎，耐心给刘大爷解释。一次，刘大爷喝醉了，半裸着身子躺在马路中间发酒疯，群众谁也不愿意管。陈璐闻迅后，带上协管员一路小跑赶到现场，搀扶起刘大爷，给他擦去满脸的污物，把他送到家。陈璐等还弄来茶水给刘大爷喝，并铺好床安排他睡下后才离开。很多人对陈璐的做法不理解，问陈璐：他老骂你，你还对他这么好，你也不嫌他脏？陈璐说，他也是个可怜人，又那么大年纪，哪有嫌弃的道理。

　　现在，再也听不见刘大爷到警务室里叫骂了。刘大爷还给警务室送去了蜂蜜和水果。如今的华侨新村社区比以前整洁多了，邻里关系也比过去和睦了，大家都说陈璐给小区办了一件大好事。

　　11月6日的警民恳谈活动，我市公安机关将在市政府门户网站《连线政府》栏目和市公安局门户网站《在线咨询》栏目（两栏目网址均为：http://202.111.154.235/index.asp?boardid=9），尝试开展“网上警民恳谈”，时间为当日8时至20时。欢迎大家在该栏目提前进行注册，通过网络参与警民互动交流。                     (李辉)