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002版:综 合
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提升机关效能 强化主动服务
市委办公室 市政府办公室
关于2011年第三季度全市福民强市目标考评情况的通报(四)

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2011 年 11 月 5 日 星期    【打印】  
市政府办公室开展 服务项目企业专项行动
提升机关效能 强化主动服务
  本报讯 市政府办公室作为全市政府系统的重要中枢,在政务环境创优上压力必须更大,要求必须更严,标准必须更高,要率先垂范,争当全市环境创优排头兵。昨日记者获悉,市政府办公室即日起至年底开展服务项目企业专项行动,巩固提升政务环境创优活动成果。

  市政府办公室各科室将采取领导带队走访等形式,深入企业征求意见和建议,围绕服务企业、基层和群众,整改解决目前工作中存在的问题。同时,根据走访结果,着力从压缩办理时间、兑现承诺事项、优化工作流程、责任追究从严等4个方面加强制度建设,以制度建设提升机关效能。

  为提高服务企业水平,市政府办公室提出要牢固树立主动服务的意识,把问题考虑得早一点、远一点、深一点,实现由常规服务向创造性服务转变,由滞后性服务向超前性服务转变,由被动服务向主动服务转变。同时,严格落实首问负责制,做到重要问题、重大事项落实不过夜、反馈不过夜,不断提高企业和群众满意率。                   (李东慧)

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