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006版:财 经
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掘金“银发游” 服务待提升
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2011 年 11 月 7 日 星期    【打印】  
国庆假期后,55岁至70岁游客成出游主力军
掘金“银发游” 服务待提升
  记者近日走访我市各大旅行社了解到,10月中旬至今,55岁至70岁的游客占了整个出游大军的近一半,成为近期旅游市场的主力军。

  “银发游”升温

  九都路某旅行社负责人说,眼下旅游市场进入淡季,旅途中的吃、住、行等费用纷纷降低,错峰出游是时间弹性较大的中老年人的最佳选择。

  采访中记者了解到,55岁至70岁的游客占整个出游大军的近一半,其中有一部分是老年人自己来咨询报名的,但更多的是子女为老人报的团。

  市场有待挖掘

  一些旅行社负责人表示,不少参加旅行团的老人都是他们的常客,每年会随团出行一到两次,而随着市场深入开发,“银发游”队伍日渐庞大。

  业内人士表示,“银发游”费用虽然比一般团低,但这并不意味着其利润就会随之下降。因为老年团会尽量选择乘坐相对舒适的交通工具,这不仅能放缓旅行节奏,同时也降低了旅行成本。

  服务有待提升

  业内人士表示,老人的旅行时间不像年轻人那样受约束,每年的旅游淡季几乎都是“银发族”撑起半壁江山,因此“银发游”市场潜力巨大。

  如何掘金“银发游”市场?业内人士表示,随着老年人物质生活水平不断提高,服务更具人性化的旅游线路更能吸引“银发族”。因此,旅行社应进一步提升服务水平,对带队导游进行培训,提前告知团员旅行中的注意事项,并配备随团医生。

  此外,旅行社还应开发一些更具针对性的旅游线路,如疗养游、度假游、体验游等特殊线路,以满足老年人的出游需求。

  记者 戚帅华

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