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近日,洛阳新区又有一家文化主题酒店开业。古色古香的餐厅内,“洛阳八景宴”、“孔子问礼”、“河图洛书”、“王祥卧冰”等菜名颇具河洛历史文化特色。
近年,我市不少文化主题餐厅涌现,商家在提供餐饮服务的同时,还将菜品或店面装饰融入传统文化或个性文化,进行特色化经营,以吸引消费者。
1 文化融入餐饮 市场日渐盛行
文化主题餐厅是一种新的餐厅经营形式,最早流行于欧美国家,近两年才开始在我市兴起。
去年开业的周南驿文化酒店,融入了邮驿文化、河洛文化和古代洛阳馆驿饮食文化等,里面陈列着琳琅满目的石雕、砖雕、木雕、古家具、古匾、字画等,包间或以邮驿文化中的官职命名,或以河洛文化中的典故命名,每一个名字都有一段故事。
新开业的王府九号公馆,大红的宫门,服务员身穿传统唐装,营造出浓厚的传统文化氛围。商家还结合河洛文化创造出“河洛意境菜”等50余个精品菜肴。
记者近日走访发现,文化主题餐厅日渐盛行。商家除将餐饮融入传统文化外,有的还融入了个性文化。在珠江路一家餐厅内,服务员展示“武功秘笈”菜谱,这家武侠文化主题餐厅的店名、包间名、菜名等都与武侠故事有关。广州路附近有结合邓丽君音乐打造的音乐主题餐厅。在新街附近有结合奇石文化的奇石主题餐厅。
不过,虽然不少饭店都打起“文化牌”,但并非所有的文化主题都很突出,一些文化主题餐厅的菜品和服务跟一般餐厅区别并不大。
2 追求个性化 避免同质化
业内人士认为,近两年各种特色鲜明的文化主题餐厅在我市出现,是因为现代人进饭店不再只图吃饱、吃好,而是追求更高层次的文化消费。另外,如今餐饮行业竞争激烈,同质化竞争现象比比皆是,一些商家为了吸引顾客,不再仅仅着眼菜肴本身,开始挖掘更丰富的餐饮文化,在环境和文化上做文章,以此来吸引顾客。
洛阳师范学院商学院院长刘玉来认为,在激烈竞争中,商家进行差异化经营,营造文化氛围,可使饭店增加文化附加值,顾客在满足物质需求的同时,精神需求也得到满足。这不仅提升了商家的综合竞争力,而且对繁荣河洛文化也起到了积极作用。
3 融合特色文化 别忘服务质量
去年我市餐饮业零售额达115.1亿元,同比增长23.1%。那么,处于快速发展期的洛阳餐饮业,该如何打好“文化牌”?
刘玉来认为,商家应根据餐厅定位,利用洛阳悠久历史文化中的传说、典故等,突出饭店特色、营造文化氛围、挖掘丰富内涵。同时还需把握时代的脉搏,使菜品体现现代科技文化的饮食潮流,创新开发具有特色的、符合现代文明时尚的营养保健菜品与绿色天然菜品。
商家还可根据不同的餐饮主题和菜品,在服务过程中融合酒文化、茶文化、菜品文化等民族和地域色彩,创新服务方式,在迎宾、沏茶、斟酒、上菜、结账、送客等服务过程中,巧妙地将民俗礼仪、风土人情、菜肴典故、名人轶事、现场烹饪等内容嫁接到餐厅服务环节中,以展示文化服务的特色。
不过,餐饮与文化相结合时不能过分追求新、奇、特,在打造外部环境的时候忘了修炼内功,忽视了菜品、服务质量,仍然有可能被淘汰。 记者 戈晓芳