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盛华仁来洛调研
《国务院关于支持河南省加快建设
中原经济区的指导意见》任务分解意见
“软实力”迸发新活力
又一“全国之最”在洛诞生
我市山洪灾害防治体系 初步建成
真服务就是竞争力

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2011 年 11 月 7 日 星期    【打印】  
真服务就是竞争力
洛 平
  沭阳,一个曾是江苏省综合排名末位的县,今年上半年主要经济指标增速保持苏北23县(市)之首。奇迹背后的秘诀何在?扎扎实实打造服务型政府!

  打造服务型政府,实在称不上新招,更称不上奇招或绝招。放眼全国各地,哪个城市不在倡导服务型政府?可沭阳为什么打造得如此“巢暖凤至”、打造得如此活力迸发?归根结底,就是政府服务得真、服务得实。

  打造服务型政府,洛阳一直在努力。市委、市政府更是把今年确定为环境创优年,强力推进环境创优攻坚战,使发展环境得到了明显优化。但与企业和群众的期望相比,与创造“全国一流、全省最优”的政务环境目标相比,与洛阳“当好示范、打造品牌”的时代担当相比,还存在较大差距和诸多问题。

  环境创优,真服务是内核。

  真服务,就要投入真感情。我们要改变旧“官念”,牢固树立服务至上的理念,真正把企业当做洛阳发展的“心腹”,真心、全心、精心为企业当好“保姆”,用主动服务、贴心服务、周到服务来温暖企业、帮助企业。

  真服务,就要拿出真举措。我们要解放思想、创新环境,修好“场馆”,当好“裁判”,构建高效、系统的服务体系;要切实围绕企业关心的问题,下基层、入企业、进工地,跟事项、跟环节、跟办事人,倾听企业呼声,了解企业需求,提高服务效率,呵护企业发展。

  真服务,就要坚持真问责。无论是“门难进、脸难看、事难办”,还是“不作为、慢作为、乱作为”,都严重损害经济发展环境,都严重伤害投资兴业热情。我们要建立健全长效机制,坚持用好公开、暗访、问责“三把利剑”,让不愿服务者、懒于服务者、拙于服务者“让贤”、“退位”。

  真服务,真见效;真服务,创活力。愿沭阳的经验在洛阳落地生根、开花结果。

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