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007版:社 会
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2011 年 11 月 14 日 星期    【打印】  
连接“网上网下” 架起“沟通之桥”
  已经装了分户计量表,为什么还不能分户供暖

  ■网友“草本香”发帖:涧西衡山雅居小区已经装了分户计量表,为什么还不能分户供暖?

  ■市热力公司答复:我公司对该小区是按照小区热力站里安装的热计量表收费的,小区内用户的热计量表是开发商安装的,不是我公司安装的。该小区用户采暖费的收取方式是由开发商或物业确定的,与我公司无关。

  ■记者跟踪

  市热力公司一工作人员说,因为供热的特殊性,热计量表对装置的稳定性和准确性要求很高,而目前市场上的热计量表优劣悬殊,有些热计量表不仅使用寿命短,误差也很大。该工作人员说,根据住房和城乡建设部《民用建筑供热计量管理办法》第十四条规定,民用建筑的热计量表应由供热单位统一采购和安装,而衡山雅居所用的热计量表是由开发商采购和安装的。

  衡山雅居开发商兴苑房地产公司一负责人说,该小区按照国家有关建设标准进行了供热分户计量的设计和施工,为住户安装了合格的热计量表,应该具备了分户供暖的条件。

  记者联系了市质量技术监督检验测试中心有关负责人,对方证实衡山雅居的热计量表在安装前,确实已按照国家检定规程接受了检定,检测结果为:准确度达到要求。

  记者查阅《民用建筑供热计量管理办法》第十四条发现,只有“供热单位应当采购符合国家相关标准的供热计量装置和室内温度调控装置;建设单位不得明示或暗示供热单位采购不符合国家相关标准的供热计量装置和室内温度调控装置”等内容,并没有明文规定“民用建筑的热计量表应由供热单位统一采购和安装”。

  洛阳市冬季供热工作办公室一工作人员说,热计量表究竟应由谁来采购和安装,目前我市还没有出台相关办法,对此也没有硬性规定,建议由供热部门负责采购和安装。

  “消费记录送话费”,骗人的

  ■网友“小李”发帖:我昨日接到一条短信,内容为:“系统通知:根据上月消费记录,送您100元话费,请拨125904××××即可领取充值。”发件人号码为1339751××××。这是不是诈骗短信?

  ■中国移动洛阳分公司答复:12590开头的号码不是移动公司的专属号码,而是语音杂志的热线,用户一旦拨打,可能被骗取高额话费甚至泄露自己的个人信息,请不要随意拨打。

  ■记者跟踪

  中国移动洛阳分公司一工作人员说,“根据消费记录送话费”是一种典型的诈骗短信。类似的诈骗短信其实很好识别:如果是移动公司发送的短信,发件人一栏会显示全国统一客服号码10086,并且在短信末尾显示“详情请咨询10086或营业厅”等内容,而诈骗短信的发送号码都是普通号码或者语音号码。

  如果客户接到类似短信又无法肯定是否为诈骗短信,可拨打10086或到营业厅咨询。如果确实属于诈骗短信,工作人员将通过不良信息举报平台,对发送诈骗短信的号码进行处理。用户也可直接将诈骗短信的内容及发送号码,发至移动公司的举报专线10086999。

  记者 曾宇凌

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