11月30日，洛阳某物资公司向西工区国税局办税大厅求助：因公司增值税专用发票没有认证，如果错过认证期限，要多交15万元的税款。了解情况后，办税大厅工作人员立即为其办理了发票认证业务。这是西工区国税局推行“为纳税人提供热情高效服务”活动的一个缩影。

　　今年以来，西工区国税局在办税大厅成立了服务审批中心，为纳税人提供一站式服务，把过去40项由多部门、多环节调查审批的业务，统一划归办税大厅集中受理。

　　该局不断创新服务形式，提供延时、限时、随时和电话预约的“三时一约”服务，对其他部门转入大厅办理的59项审批业务压缩办理时限，简化办理环节；推行网上申报、增值税专用发票远程认证和网上抄报税、网上扣税业务，使企业纳税人通过互联网就可以办理涉税业务。增值税起征点提高后，该局及时向个体纳税人做好政策宣传和纳税辅导，加强对个体工商户的调查，把惠民税收政策落到实处。明年将为2600多户个体工商户减免税收1100万元。

　　截至12月10日，该局完成税收13.57亿元，同比增长29.23%，同比增收3亿元。　                　 （张江河 赵聚良）