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006版:社 会
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2012 年 1 月 11 日 星期    【打印】  
连接“网上网下” 架起“沟通之桥”
  小区业主的水费,

  为什么要物业公司代收

  ■网友“飞龙在天”发帖:我是西工区凯悦雅园的业主,平时供电、供气和供暖费都是我们直接到相应的部门缴纳,只有水费是由物业公司代收。请问我们可以直接通过银行缴纳水费吗?

  ■洛阳北控水务集团答复:经调查,该网友所在的小区尚未进行水网改造,是水务集团总表客户,因此该小区业主的水费由物业公司代收,再通过物业公司将水费缴至水务集团。

  ■网友评价

  ○满意 ●基本满意 ○不满意

  ■记者跟踪

  洛阳北控水务集团一负责人介绍,总表客户如果想直接向水务集团缴纳水费,可通过实施一户一表水网改造的办法予以解决。

  根据《洛阳市城市供水“一户一表、计量出户”改造实施方案》要求,我市“一户一表”改造是按照用户自愿申请的原则进行的。其中“用户”指的是在供水企业注册贸易总表的用户,一般为小区的管理单位(物业公司或者产权单位)。用户在申请进行改造前,必须征求广大业主的意愿。如属无人管理小区,由辖区办事处及小区业主委员会代为申请,申请时需出具全体业主委托书。

  该负责人说,申请“一户一表”改造的程序并不复杂。首先用户向水务集团提出申请,地址在南昌路155号天泽大厦洛阳北控水务集团一楼客户服务中心;水务集团受理申请后,将在3个工作日内安排工程技术人员到现场进行勘察,并根据现场勘察结果及设计方案编制工程预算,经申请单位审核后予以确定,之后业主缴纳设计及工程费用(改造费用一般由改造工程设计费、施工费、监理费三部分组成,如改造小区处于管网末梢或地势较高区域,还需要缴纳二次加压设施费用);以上程序进行完后,施工单位进场施工,工程竣工后,由申请单位、小区业主代表和供水企业共同验收。 记者 曾宇凌

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